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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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存量用户迁移幸福家要求价值匹配,用户价值由()决定

A、A、近三个月月均ARPU

B、B、当前套餐月费

C、C、当前套餐月费+宽带月费

D、D、近三个月月均ARPU+宽带费用

答案:D

2022销售经理宽级化考试
根据业务特性,家宽故障维修投诉(含魔百和)包含几个关键提醒环节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80b.html
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升级投诉占比=升级投诉量(来源包括:工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等)/建单*100%;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81b.html
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省市公司及在线公司对于退费操作人员应加强系统账号和密码管理,按规定系统至少每( )天自动对退费操作账号强制修改密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81a.html
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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前( )小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe614.html
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发送公益性短信息的,由省级以上人民政府有关部门提前( )个工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息,电信管理机构协调短信息服务提供者发送;不属于公益性短信息的,及时告知有关部门并说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe60d.html
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生意宝能在省外登录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d0230b.html
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5G网络覆盖查询方式有()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff814.html
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企业微信朋友圈一天只能发1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0230f.html
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根据新《广告法》规定,广告中不得有以下哪些情形:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe61f.html
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业务质量管控体系的预警工单在()处理、提交
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02318.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

存量用户迁移幸福家要求价值匹配,用户价值由()决定

A、A、近三个月月均ARPU

B、B、当前套餐月费

C、C、当前套餐月费+宽带月费

D、D、近三个月月均ARPU+宽带费用

答案:D

2022销售经理宽级化考试
相关题目
根据业务特性,家宽故障维修投诉(含魔百和)包含几个关键提醒环节

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80b.html
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升级投诉占比=升级投诉量(来源包括:工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等)/建单*100%;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81b.html
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省市公司及在线公司对于退费操作人员应加强系统账号和密码管理,按规定系统至少每( )天自动对退费操作账号强制修改密码。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81a.html
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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前( )小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。

A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe614.html
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发送公益性短信息的,由省级以上人民政府有关部门提前( )个工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息,电信管理机构协调短信息服务提供者发送;不属于公益性短信息的,及时告知有关部门并说明理由。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe60d.html
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生意宝能在省外登录。

A. A、正确

B. B、错误

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5G网络覆盖查询方式有()?

A. 浙江移动手机营业厅—5G专区—覆盖区域

B. 中国移动手机营业厅App--5G专区--身边的5G

C. 点击下面地址查询自己所在区域的5G网络覆盖情况:https://basestation.chnl.zj.chinamobile.com:8443/lskc-base-station-web/index.html#/

D. 中国移动10086微信公众号—我的服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff814.html
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企业微信朋友圈一天只能发1次。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0230f.html
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根据新《广告法》规定,广告中不得有以下哪些情形:

A. 损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密

B. 妨碍社会安定,损害社会公共利益

C. 危害人身、财产安全,泄露个人隐私

D. 含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容

E. 含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe61f.html
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业务质量管控体系的预警工单在()处理、提交

A. A、OA邮件

B. B、业务质量管控平台

C. C、业务稽核平台

D. D、投诉服务平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02318.html
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