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2022销售经理宽级化考试

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幸福家套餐最多可融合（）台宽带电视

A、A、0

B、B、1

C、C、2

D、D、4

答案：C

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携号转网完成后，按照本网客户注销时的规则处理携出客户账单，可为客户提供（）个月的账单，可在营业厅或者10086查询。

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以下哪些是属于数据流量资费争议退费情况。

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经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿( )等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的( )。

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购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

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幸福家全家享套餐家庭权益中含宽带电视（）台？

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黄金会员浙江版包年用户，可在一年内享受会员月费减免至（）元的优惠。

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浙江亲情网用户在外省用短号拨打网内成员，每月可享受500分钟的免费通话时长

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下述属于不明扣费的投诉问题有：（）、（）、（）、（）。

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当事人订立合同，应当具有相应的( )能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。

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理财到底对内理财包括业务对比、酬金对比、（）？

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

幸福家套餐最多可融合（）台宽带电视

A、A、0

B、B、1

C、C、2

D、D、4

答案：C

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携号转网完成后，按照本网客户注销时的规则处理携出客户账单，可为客户提供（）个月的账单，可在营业厅或者10086查询。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

点击查看答案

以下哪些是属于数据流量资费争议退费情况。

A. 未使用产生流量费用争议

B. 高额流量费用争议

C. 提醒不及时导致流量费用争议

D. 国际流量费用争议

点击查看答案

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿( )等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的( )。

A. 医疗费

B. 护理费

C. 手术费

D. 收入

点击查看答案

购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

幸福家全家享套餐家庭权益中含宽带电视（）台？

A. 1台

B. 2台

C. 3台

D. 4台

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黄金会员浙江版包年用户，可在一年内享受会员月费减免至（）元的优惠。

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

点击查看答案

浙江亲情网用户在外省用短号拨打网内成员，每月可享受500分钟的免费通话时长

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下述属于不明扣费的投诉问题有：（）、（）、（）、（）。

A. 企业单方面违约

B. 到期转收费业务

C. 企业承诺的优惠未兑现

D. 二次放号号码未清除原有收费业务

点击查看答案

当事人订立合同，应当具有相应的( )能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。

A. A、承担民事责任

B. B、民事权利

C. C、民事行为

D. D、经济独立

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理财到底对内理财包括业务对比、酬金对比、（）？

A. A、丢钱理财

B. B、积分理财

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