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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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OAO订单接单后要求配送人员接单后必须在( )小时内联系用户?

A、A、1

B、B、2

C、C、3

D、D、4

答案:D

2022销售经理宽级化考试
可遵循公司“流量投诉处理四步法” 原则进行处理的流量退费情况有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff803.html
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乐云尊享包业务包含5G爱看超级会员+和彩云普通会员权益+视频彩铃基础会员包权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff80f.html
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投诉监控包括对投诉处理过程监控,以及对( )、( )、( )投诉变化的监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81f.html
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渠道实名标识、实名制海报未张贴未张贴,扣罚信用分()分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02330.html
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非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff808.html
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按照党中央,国务院决策部署,聚焦影响用户感知的信息通信服务环节,推动实现服务举措“五优化”,建立个人信息保护“双清单”,实现服务能力“四提升”,其中“五优化”是指什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe600.html
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五星金客户享全球通( )权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff819.html
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以下哪些费用全月营业停机时仍需收取?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff816.html
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OAO漫入用户有效放号,成功登记后上门泡销服务费的最低和最高酬金分别是()元/户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02300.html
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重大投诉溯源整改流程包含以下几个步骤:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff810.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

OAO订单接单后要求配送人员接单后必须在( )小时内联系用户?

A、A、1

B、B、2

C、C、3

D、D、4

答案:D

2022销售经理宽级化考试
相关题目
可遵循公司“流量投诉处理四步法” 原则进行处理的流量退费情况有哪些?

A. 未使用产生流量费用争议

B. 高额流量费用争议

C. 提醒不及时导致流量费用争议

D. 国际流量费用争议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff803.html
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乐云尊享包业务包含5G爱看超级会员+和彩云普通会员权益+视频彩铃基础会员包权益。

A. 正确

B. 错误

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投诉监控包括对投诉处理过程监控,以及对( )、( )、( )投诉变化的监控。

A. 重点业务

B. 网络

C. 服务

D. 资费

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渠道实名标识、实名制海报未张贴未张贴,扣罚信用分()分?

A. A、1分

B. B、5分

C. C、10分

D. D、20分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02330.html
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非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff808.html
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按照党中央,国务院决策部署,聚焦影响用户感知的信息通信服务环节,推动实现服务举措“五优化”,建立个人信息保护“双清单”,实现服务能力“四提升”,其中“五优化”是指什么?

A. 优化资费套餐设置展示方式

B. 优化双千兆服务宣传方式。

C. 优化隐私政策和权限调用展示方式

D. 优化APP开展弹窗信息展示方式

E. 优化网盘类服务提供方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe600.html
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五星金客户享全球通( )权益。

A. 钻卡

B. 白金卡

C. 金卡

D. 银卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff819.html
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以下哪些费用全月营业停机时仍需收取?

A. 参加特定优惠活动的保底消费

B. 来电显示月费

C. 包月的SP代收费

D. 家庭亲情网月费

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OAO漫入用户有效放号,成功登记后上门泡销服务费的最低和最高酬金分别是()元/户?

A. A、最低35,最高50

B. B、最低35,最高100

C. C、最低50,最高80

D. D、最低50,最高100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02300.html
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重大投诉溯源整改流程包含以下几个步骤:

A. 溯源发现、溯源分析、整改落实

B. 溯源启动、溯源分析、整改落实

C. 溯源发现、溯源整改、整改落实

D. 溯源发现、溯源启动、整改落实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff810.html
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