APP下载

首页

市场营销

2022销售经理宽级化考试

搜索

2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

填空题

)

渠道信用体系，渠道业务低质扣罚，按业务低质项目，一项扣罚信用分{0.5}分

答案：空

2022销售经理宽级化考试

实名制“三条红线”是指什么？

点击查看题目

客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品？

点击查看题目

按照“（）”的原则，总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。

点击查看题目

互联网服务专席对监测到的互联网投诉信息，在经筛滤进入待处理后应在5分钟内利用互联网客服身份做出首次回应，根据客户投诉渠道不同，建立有效的互联网客户投诉处理点对点信息沟通渠道，并根据投诉情况进行后续处理。

点击查看题目

重大投诉溯源整改流程包含以下几个步骤：

点击查看题目

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后（）天内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

点击查看题目

（）主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。

点击查看题目

通过MM二维码，安装当月登录和彩云APP，且在安装当月在和彩云APP客户端有过资产上传、自动备份操作，则次月可奖励（）元手续费？

点击查看题目

根据5+2+1培推要求，获得异网二卡营销证书，只需要完成异网二卡消除≥10；

幸福家+10家庭包必须开通哪几项产品？

题目内容

(

填空题

)

手机预览

2022销售经理宽级化考试

渠道信用体系，渠道业务低质扣罚，按业务低质项目，一项扣罚信用分{0.5}分

答案：空

相关题目

实名制“三条红线”是指什么？

A. 严禁不知情批量开通

B. 严禁不规范外呼营销

C. 严禁扣费未100%短信提醒

D. 严禁他人代办开户

点击查看答案

客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品？

A. 营业厅

B. 手厅

C. 10086

D. 携程客户端

E. 飞猪客户端

点击查看答案

按照“（）”的原则，总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。

A. 谁的业务谁负责

B. 谁的合作伙伴谁管控

C. 谁的属地谁负责

D. 谁的业务谁主管

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重大投诉溯源整改流程包含以下几个步骤：

A. 溯源发现、溯源分析、整改落实

B. 溯源启动、溯源分析、整改落实

C. 溯源发现、溯源整改、整改落实

D. 溯源发现、溯源启动、整改落实

点击查看答案

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后（）天内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

点击查看答案

（）主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。

A. CDN服务

B. 和家商城服务

C. 家庭云服务

D. 智能组网服务

点击查看答案

通过MM二维码，安装当月登录和彩云APP，且在安装当月在和彩云APP客户端有过资产上传、自动备份操作，则次月可奖励（）元手续费？

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

点击查看答案

根据5+2+1培推要求，获得异网二卡营销证书，只需要完成异网二卡消除≥10；

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

幸福家+10家庭包必须开通哪几项产品？

A. A、宽带

B. B、宽带电视

C. C、监控

D. D、路由器

E. E、青铜VIP

类似热门题库

市场营销业务序列学习地图知识题库（2022版）