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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
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选号办卡,有哪些通路()?

A、A、APP:浙江移动手机营业厅

B、B、公众号“温州移动”

C、C、公众号“浙江移动”

D、D、小程序“浙江移动”

E、E、视频号“温州移动”

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录,扣费提醒必须由( )端口发送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe60d.html
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幸福家套餐中免费家庭产品权益包含宽带、宽带电视、组网和移动看家四项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02307.html
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亲情网网内成员(含户主)最多可以有多少人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff814.html
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根据《信网码号资源管理办法》,码号资源管理应当遵循()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe605.html
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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff802.html
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优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff807.html
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终端带号质量考核主要考核以下哪个方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0232a.html
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一机双号月功能费为10元/月(不区分本地、异地一机双号),在( )上收取(该月功能费是单独收取的,不包含在副号码的套餐优惠中)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81e.html
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新入网幸福家大众市场月费优惠折扣是%%%折
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0231a.html
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信用分查询途径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff802.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

选号办卡,有哪些通路()?

A、A、APP:浙江移动手机营业厅

B、B、公众号“温州移动”

C、C、公众号“浙江移动”

D、D、小程序“浙江移动”

E、E、视频号“温州移动”

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录,扣费提醒必须由( )端口发送。

A. 10086

B. 10085

C. 移动

D. 10088

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe60d.html
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幸福家套餐中免费家庭产品权益包含宽带、宽带电视、组网和移动看家四项

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02307.html
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亲情网网内成员(含户主)最多可以有多少人

A. A、5人

B. B、6人

C. C、19人

D. D、39人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff814.html
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根据《信网码号资源管理办法》,码号资源管理应当遵循()的原则。

A. 公开、平等、公正

B. 开放、平等、公正

C. 公开、公平、公正

D. 平等、公平、诚信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe605.html
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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff802.html
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优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff807.html
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终端带号质量考核主要考核以下哪个方面?

A. A、机卡分离

B. B、号码主用

C. C、号码套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0232a.html
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一机双号月功能费为10元/月(不区分本地、异地一机双号),在( )上收取(该月功能费是单独收取的,不包含在副号码的套餐优惠中)。

A. 主号码

B. 副号码

C. 主、副号码

D. 客户指定的其他号码上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81e.html
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新入网幸福家大众市场月费优惠折扣是%%%折

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0231a.html
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信用分查询途径

A. 短信

B. 营业厅

C. 渠道系统

D. 10086人工

E. 浙江移动手机营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff802.html
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