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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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哪几个维度可以判定企业微信服务成效好还是不好?

A、A、平均首次回复时长

B、B、已回复聊天占比

C、C、发送红包数

D、D、发送消息数

E、E、用户数

答案:ABD

2022销售经理宽级化考试
家庭宽带服务承诺(2018版):在承诺区域范围内,客户在16点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,我公司当日完成维修;非承诺区域,我公司在24小时内维修。与客户有预约时间的按预约时间上门维修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff819.html
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全面从严个人及单位电话用户入网管理,需做好以下几方面:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe60e.html
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下述哪些属于宽带投诉预处理能力覆盖范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81c.html
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飞悦套餐用户,当前无01类合约活动,语音模组48元,享受语音加量不加价28升48优惠,实际收取28元;流量模组100元,享受流量加量不加价50升100优惠,实际收取50元,流量及语音活动本月到期,用户近三月月均消费在120元左右,同时满足结酬和价值匹配2个条件的情况下,最佳推荐幸福家档位为%%%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff821.html
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理财到底对外理财包括幸福家助销、通信理财表、( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02307.html
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家庭宽带服务承诺(2018版):在承诺区域范围内,客户在14点前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机;非承诺区域,我公司在24小时内完成装机、移机。与客户有预约时间的按预约时间上门安装、移机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff818.html
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手机末位号码是9,话费返充日期是几号?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff80f.html
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家庭宽带“快装快修,超时送流量”服务,符合当日装机/移机/维修标准但未满足的,应从超出约定时间当日起赠送,至工单完结当日止。每日赠送1GB流量,每次上限5日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff81c.html
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《电信网码号资源管理办法》是在()年发布的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe61d.html
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购机用户如果是电信/联通或者外地号码,出售终端后选择不出库,避免出库终端无效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff803.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
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2022销售经理宽级化考试

哪几个维度可以判定企业微信服务成效好还是不好?

A、A、平均首次回复时长

B、B、已回复聊天占比

C、C、发送红包数

D、D、发送消息数

E、E、用户数

答案:ABD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
家庭宽带服务承诺(2018版):在承诺区域范围内,客户在16点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,我公司当日完成维修;非承诺区域,我公司在24小时内维修。与客户有预约时间的按预约时间上门维修。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff819.html
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全面从严个人及单位电话用户入网管理,需做好以下几方面:

A. 严格落实实名制管理要求。

B. 强化入网环节提醒和责任告知。

C. 严格规范渠道工号和设备管理。

D. 加强单位用户电话卡风险清查。

E. 严格惩戒开办电话卡失信人员。

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下述哪些属于宽带投诉预处理能力覆盖范围

A. 网络连接频繁掉线

B. 拨号认证不成功

C. 部分网页网速慢、

D. 所有网页速度慢、

E. 错误代码678、

F. 错误代码691

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81c.html
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飞悦套餐用户,当前无01类合约活动,语音模组48元,享受语音加量不加价28升48优惠,实际收取28元;流量模组100元,享受流量加量不加价50升100优惠,实际收取50元,流量及语音活动本月到期,用户近三月月均消费在120元左右,同时满足结酬和价值匹配2个条件的情况下,最佳推荐幸福家档位为%%%

A. A、128档+75折合约

B. B、128档

C. C、168档

D. D、168档+75折合约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff821.html
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理财到底对外理财包括幸福家助销、通信理财表、( )?

A. A、丢钱理财

B. B、测速服务式营销

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家庭宽带服务承诺(2018版):在承诺区域范围内,客户在14点前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机;非承诺区域,我公司在24小时内完成装机、移机。与客户有预约时间的按预约时间上门安装、移机。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff818.html
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手机末位号码是9,话费返充日期是几号?

A. 21-22日

B. 23-24日

C. 25-26日

D. 27-28日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff80f.html
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家庭宽带“快装快修,超时送流量”服务,符合当日装机/移机/维修标准但未满足的,应从超出约定时间当日起赠送,至工单完结当日止。每日赠送1GB流量,每次上限5日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff81c.html
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《电信网码号资源管理办法》是在()年发布的?

A. 2000

B. 2001

C. 2002

D. 2003

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购机用户如果是电信/联通或者外地号码,出售终端后选择不出库,避免出库终端无效

A. 正确

B. 错误

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