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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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通过MM助手，未安装过手厅的用户，当月安装浙江移动手机营业厅app，并登陆app查询流量或激活等，则次月结算安装手续费；浙江移动手机营业厅app安装活跃用户，次月+次次月仍有登录活跃，满足T+2活跃的情况下，则结算质量手续费。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

已生效智享套餐（家庭版）的我省移动客户中，办理家庭会员权益年包产品，立即生效，有效期（）个月，费用一次性收取，到期自动失效。

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单个网点特殊资源补贴金额在（）万（含）以上的，要求地市分公司管理层会议决策。

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以下哪些属于实名制违规：（）

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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕（）三大维度，建立覆盖全过程的质量管理体系

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《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循（）原则，合理制定电信业务资费方案。

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2021年10月开始，和微店下单节假日宽带特惠300M58+1活动，可享受调测费优惠，调测费先收后通过消费抵扣券形式返回。

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国家对码号资源的使用实行（）制度

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互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（），并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

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工号申请严格执行实名制要求，工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。

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针对质差客户、宽带网络质量投诉上门客户，可推荐质差-组网轻合约，以下关于该活动说明正确的是？

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判断题

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2022销售经理宽级化考试

通过MM助手，未安装过手厅的用户，当月安装浙江移动手机营业厅app，并登陆app查询流量或激活等，则次月结算安装手续费；浙江移动手机营业厅app安装活跃用户，次月+次次月仍有登录活跃，满足T+2活跃的情况下，则结算质量手续费。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题目

已生效智享套餐（家庭版）的我省移动客户中，办理家庭会员权益年包产品，立即生效，有效期（）个月，费用一次性收取，到期自动失效。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

点击查看答案

单个网点特殊资源补贴金额在（）万（含）以上的，要求地市分公司管理层会议决策。

A. A、30

B. B、50

C. C、100

D. D、200

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以下哪些属于实名制违规：（）

A. A、未激活套卡直接卖给客户，用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡，或将已实名开户的卡，直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网，A用户没带身份证，A借B用户的身份证办理，且B在边上

D. D、开卡成功后，卡未交付给客户，私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕（）三大维度，建立覆盖全过程的质量管理体系

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 处理速度是否快捷

点击查看答案

《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循（）原则，合理制定电信业务资费方案。

A. 合法

B. 公平

C. 公正

D. 诚信

点击查看答案

2021年10月开始，和微店下单节假日宽带特惠300M58+1活动，可享受调测费优惠，调测费先收后通过消费抵扣券形式返回。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

国家对码号资源的使用实行（）制度

A. 管理

B. 审批

C. 分配

D. 专属

点击查看答案

互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（），并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

A. 15日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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工号申请严格执行实名制要求，工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。

点击查看答案

针对质差客户、宽带网络质量投诉上门客户，可推荐质差-组网轻合约，以下关于该活动说明正确的是？

A. 组网服务20元

B. 月保底58元

C. 消费抵扣100元合约

D. 合约期12个月

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