A、A、群组套餐变更违约金
B、B、群组套餐优惠退还
C、C、群组套餐返充的话费
答案:AB
A、A、群组套餐变更违约金
B、B、群组套餐优惠退还
C、C、群组套餐返充的话费
答案:AB
A. A、正确
B. B、错误
A. A、用户套餐
B. B、用户每月消费
C. C、用户家人每月消费
D. D、用户宽带费用
A. 县域内
B. 本市
C. 浙江省内
D. 全国
A. 主动提醒原则
B. 被动查询原则
C. 服务一致性原则
D. 多渠道协同原则
A. 事后跟踪回访
B. 事后考核问责
C. 事后溯源问责
D. 事中协调处理
A. A、金币合约当月未破零;
B. B、金币合约办理量超过配额限额;
C. C、被神捕手模型抓到野呼;
D. D、金币低质或者销量异常组织;
A. A、1元
B. B、3元
C. C、5元
D. D、10元
A. 爱奇艺会员
B. 优酷会员
C. 哔哩哔哩会员
D. 腾讯视频
E. 芒果TV会员
A. A、短信正向确认凭证
B. B、外呼录音确认
C. C、无纸化协议用户身份认证及签字
D. D、单位批量办理的加盖公章的办理清单、用户签字及单位协议
A. 商品经营者介绍自己所推销商品的信息
B. 服务提供者介绍自己所提供服务的信息
C. 公益信息
D. 应急信息