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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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放号开户人员借送油、大米等礼物的形式,吸引用户开户,但手机卡又私自截留不给用户带走,以下说法正确的是?

A、A、实名违规

B、B、不违规

C、C、不违法

D、D、违法,侵犯公民个人信息罪

答案:AD

2022销售经理宽级化考试
宽带48+11家庭包必须开通哪几项产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02309.html
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以下哪些类型的监控设备不具备自动调整角度的功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0230f.html
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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02329.html
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订购“呼死你”防护业务仅可通过10086方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff80d.html
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投诉数据是公司投诉管理的基础,数据质量的管理目标是“( )、( )、( )、准确”。质量高低直接影响全省对业务、服务基本面的判断,也影响投诉处理效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff808.html
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61c.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准:家庭有线宽带安装、移机、修障自超出客户约定时间当日起,至工单完结当日止,由于公司原因,公司按每超时( )日对客户给予( )流量补偿(流量自赠送之时起24小时内有效,过期清零)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff827.html
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网龄6个月以上且信用分400分的客户,承诺在网6个月,即可享受消费抵扣200元,分6个月返还(前4个月每月40元,后2个月每月20元)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff81b.html
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共富包年套餐(300M宽带),套餐包年费分别为那两档:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d02319.html
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重点宽带目标迁移幸福家可享受()折月费优惠
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

放号开户人员借送油、大米等礼物的形式,吸引用户开户,但手机卡又私自截留不给用户带走,以下说法正确的是?

A、A、实名违规

B、B、不违规

C、C、不违法

D、D、违法,侵犯公民个人信息罪

答案:AD

2022销售经理宽级化考试
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宽带48+11家庭包必须开通哪几项产品?

A. A、宽带

B. B、宽带电视

C. C、组网

D. D、路由器

E. E、青铜VIP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02309.html
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以下哪些类型的监控设备不具备自动调整角度的功能?

A. A、卡片机

B. B、云台机

C. C、室外机

D. D、智能门铃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0230f.html
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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金?

A. A、15天

B. B、30天

C. C、60天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02329.html
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订购“呼死你”防护业务仅可通过10086方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff80d.html
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投诉数据是公司投诉管理的基础,数据质量的管理目标是“( )、( )、( )、准确”。质量高低直接影响全省对业务、服务基本面的判断,也影响投诉处理效率。

A. 真实

B. 公正

C. 全面

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff808.html
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决

A. 与经营者协商和解

B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C. 向有关行政部门投诉

D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E. 向人民法院提起诉讼

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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准:家庭有线宽带安装、移机、修障自超出客户约定时间当日起,至工单完结当日止,由于公司原因,公司按每超时( )日对客户给予( )流量补偿(流量自赠送之时起24小时内有效,过期清零)。

A. 1

B. 2

C. 1GB

D. 5GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff827.html
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网龄6个月以上且信用分400分的客户,承诺在网6个月,即可享受消费抵扣200元,分6个月返还(前4个月每月40元,后2个月每月20元)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff81b.html
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共富包年套餐(300M宽带),套餐包年费分别为那两档:

A. A、270

B. B、360

C. C、499

D. D、520

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d02319.html
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重点宽带目标迁移幸福家可享受()折月费优惠

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-61e8-c0c7-f71e22d02322.html
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