APP下载
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
搜索
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条 外呼渠道办理业务时,须做到哪“四个百分百”

A、A、100%有管控

B、B、100%有系统

C、C、100%有录音

D、D、100%有“二次确认”

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
10088客户经理、电话经理服务热线,用户主叫按什么资费收取?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff815.html
点击查看题目
以下哪一种不属于家庭宽带客户服务流程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff813.html
点击查看题目
幸福家作为融合套餐,可融合()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9a20-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
13906840885投诉自己10月份实际话费消息266元,但发票打出来只有166元,为什么100元不给打印月发票,查客户系统充值明细记录后,请问是哪笔资金不提供月结发票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff800.html
点击查看题目
5G套餐大礼包包含以下哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
OAO号卡的激活时间必须在配送时间后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02309.html
点击查看题目
宽带产品模式包括哪两种模式?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff800.html
点击查看题目
严格执行“()”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe61c.html
点击查看题目
存量迁移幸福家用户融合宽带后可享受1元语音包活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02309.html
点击查看题目
OAO订单用户开户当天要办理指定合约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0230d.html
点击查看题目
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条 外呼渠道办理业务时,须做到哪“四个百分百”

A、A、100%有管控

B、B、100%有系统

C、C、100%有录音

D、D、100%有“二次确认”

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
10088客户经理、电话经理服务热线,用户主叫按什么资费收取?

A. 按品牌

B. 按套餐

C. 按特殊号码

D. 按标准资费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff815.html
点击查看答案
以下哪一种不属于家庭宽带客户服务流程?

A. 开户

B. 装移机

C. 故障维修

D. 续费

E. 退网拆机

F. 销户重入网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff813.html
点击查看答案
幸福家作为融合套餐,可融合()

A. A、副卡

B. B、宽带

C. C、机顶盒

D. D、终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9a20-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
13906840885投诉自己10月份实际话费消息266元,但发票打出来只有166元,为什么100元不给打印月发票,查客户系统充值明细记录后,请问是哪笔资金不提供月结发票?

A. 10月12日有100元手机支付充值

B. 10月17日有手机充值卡充值100元

C. 10月18日有银行充值100元

D. 10月20日有异地自助终端充值100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff800.html
点击查看答案
5G套餐大礼包包含以下哪些内容?

A. A、300元消费抵扣

B. B、600分钟网内语音

C. C、60GB通用流量

D. D、以上权益均分六个月返还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
OAO号卡的激活时间必须在配送时间后。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02309.html
点击查看答案
宽带产品模式包括哪两种模式?()

A. 单家庭宽带产品

B. 融合家庭宽带产品

C. 保底型融合家庭宽带

D. 共享型融合家庭宽带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff800.html
点击查看答案
严格执行“()”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。

A. 五条禁令

B. 六条禁令

C. 七条禁令

D. 八条禁令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe61c.html
点击查看答案
存量迁移幸福家用户融合宽带后可享受1元语音包活动

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02309.html
点击查看答案
OAO订单用户开户当天要办理指定合约。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0230d.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载