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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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判断题
)
极端竞争应对情况下可使用幸福家5折政策

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
客户编辑短信“0000”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff811.html
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一个新入网幸福家放号最高可获得%%%个积分奖励
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02329.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02315.html
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用户从飞享套餐改入幸福家套餐后新办一张副卡,流量语音共享功能%%%预约办理,生效时间为%%%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff81d.html
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以下哪些业务是可以通过官微图文中链接直接办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02314.html
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共富包年套餐办理方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff80d.html
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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff807.html
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营业停复机的受理规范:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff81e.html
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携出授权码有有效时间为24小时,逾期办理需重新申请授权码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe617.html
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移动看家积分多少?
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

极端竞争应对情况下可使用幸福家5折政策

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
客户编辑短信“0000”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff811.html
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一个新入网幸福家放号最高可获得%%%个积分奖励

A. A、1

B. B、2

C. C、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02329.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?

A. A、2元

B. B、3元

C. C、4元

D. D、5元

E. E、6元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02315.html
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用户从飞享套餐改入幸福家套餐后新办一张副卡,流量语音共享功能%%%预约办理,生效时间为%%%

A. A、可以,当月

B. B、可以,次月

C. C、不可,次月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff81d.html
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以下哪些业务是可以通过官微图文中链接直接办理?

A. A、宽带

B. B、随心选

C. C、合约

D. D、加量不加价

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共富包年套餐办理方式

A. 各归属地移动营业厅

B. 各归属地社会渠道

C. 短信营业厅

D. 浙江移动手机营业厅

E. 直销/随销

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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff807.html
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营业停复机的受理规范:

A. 本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理

B. 本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理

C. 非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理

D. 特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff81e.html
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携出授权码有有效时间为24小时,逾期办理需重新申请授权码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe617.html
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移动看家积分多少?

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

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