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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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OAO漫入用户的痛点有哪些?

A、A、外地号码补换卡不方便

B、B、外地号码不能融合宽带

C、C、外地号码不能打短号

D、D、外地号码在本地打电话可信度不高

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
紧急业务投诉包括( )等阻碍客户通常通信的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff801.html
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手厅-温州特色专区分几大模块?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b578-c0c7-f71e22d02307.html
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有5家门店的连锁都会成为县级连锁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d0232a.html
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智慧家庭星级达标挂钩渠道星级奖励的多少
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02300.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe619.html
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随着应用持续创新,未来中国移动还将陆续推出5G超高清视频会议、5G AR/VR全景直播、( )、( )、( )、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff80f.html
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消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61f.html
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万客户投诉率数据来源:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff80d.html
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市级投诉溯源整改由各市公司客户服务条线组织,对涉及本公司的普通投诉、升级投诉和重大投诉进行溯源整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff805.html
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看家包月优惠购目标用户承诺订购 “云存储7天全天版”2个月,合约期间云存储保底消费9元/月,自订购当月起,每月可享8元/月手机消费抵扣权益,无需领取,自动生效,合约期满按标准月费收取。
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题目内容
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多选题
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2022销售经理宽级化考试

OAO漫入用户的痛点有哪些?

A、A、外地号码补换卡不方便

B、B、外地号码不能融合宽带

C、C、外地号码不能打短号

D、D、外地号码在本地打电话可信度不高

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
紧急业务投诉包括( )等阻碍客户通常通信的投诉。

A. 无法主被叫

B. 紧急换卡

C. 无法使用国际漫游

D. 欠费停机

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手厅-温州特色专区分几大模块?

A. A、温州用户专属

B. B、当月热榜

C. C、温州移动直播间

D. D、本地生活

E. E、星级厅店

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有5家门店的连锁都会成为县级连锁

A. A、正确

B. B、错误

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智慧家庭星级达标挂钩渠道星级奖励的多少

A. A、加成10%

B. B、15%

C. C、20%

D. D、25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02300.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。

A. 七日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe619.html
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随着应用持续创新,未来中国移动还将陆续推出5G超高清视频会议、5G AR/VR全景直播、( )、( )、( )、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用

A. 5G平安校园

B. 5G远程教学

C. 5G自动驾驶

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消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61f.html
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万客户投诉率数据来源:

A. 投诉一体化系统

B. 工信部通报

C. 省公司抽查

D. 通管局通报

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市级投诉溯源整改由各市公司客户服务条线组织,对涉及本公司的普通投诉、升级投诉和重大投诉进行溯源整改。

A. 正确

B. 错误

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看家包月优惠购目标用户承诺订购 “云存储7天全天版”2个月,合约期间云存储保底消费9元/月,自订购当月起,每月可享8元/月手机消费抵扣权益,无需领取,自动生效,合约期满按标准月费收取。

A. A、正确

B. B、错误

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