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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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OAO漫入用户的需求有哪些？

A、A、宽带

B、B、终端

C、C、家庭通信

D、D、话费优惠

答案：ABCD

2022销售经理宽级化考试

用户升档了一个流量套餐，那用户原来办的自动加油包的钱会退回

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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处一万元以上（）元以下的罚款。

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宽带48+15家庭包必须开通哪几项产品？

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电信企业提供资费方案结构应科学合理、简单清晰，方案中需列明（）等内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务，电信企业进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

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共富套餐推出移动看家安心包合约（一年），按月支付，云台机版/室外机版/门铃版资费分别为20/28/28元/月，可领用指定安防设备一台，并可享受上门安装维修服务以及%%%天云存储使用权益。

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新《消法》中，经营者向消费者提供有关商品或者服务的（），应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

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校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠；不含拨打港澳台及国际长途时长；不含亲情号码、呼叫转移、可视电话；不含网间电话；使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。

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中国移动全球通（）及以上客户，客户生日当天使用（）（含语音、流量、短信、WLAN）全免费

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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带？

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经营者与消费者进行交易，应当遵循（）原则

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2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

多选题

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2022销售经理宽级化考试

OAO漫入用户的需求有哪些？

A、A、宽带

B、B、终端

C、C、家庭通信

D、D、话费优惠

答案：ABCD

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用户升档了一个流量套餐，那用户原来办的自动加油包的钱会退回

A. 正确

B. 错误

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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处一万元以上（）元以下的罚款。

A. 三万

B. 五万

C. 十万

D. 二十万

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宽带48+15家庭包必须开通哪几项产品？

A. A、宽带

B. B、宽带电视

C. C、组网

D. D、路由器

E. E、青铜VIP

点击查看答案

电信企业提供资费方案结构应科学合理、简单清晰，方案中需列明（）等内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务，电信企业进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

A. 资费标准

B. 计费方式

C. 对应服务

D. 业务功能

点击查看答案

共富套餐推出移动看家安心包合约（一年），按月支付，云台机版/室外机版/门铃版资费分别为20/28/28元/月，可领用指定安防设备一台，并可享受上门安装维修服务以及%%%天云存储使用权益。

A. A、3

B. B、5

C. C、6

D. D、7

点击查看答案

新《消法》中，经营者向消费者提供有关商品或者服务的（），应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

A. 质量

B. 性能

C. 用途

D. 有效期限

点击查看答案

校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠；不含拨打港澳台及国际长途时长；不含亲情号码、呼叫转移、可视电话；不含网间电话；使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国移动全球通（）及以上客户，客户生日当天使用（）（含语音、流量、短信、WLAN）全免费

A. 全球通金卡

B. 全球通银卡

C. 国内基础通信业务

D. 本地基础通信业务

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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带？

A. A、100M

B. B、200M

C. C、300M

D. D、500M

E. E、1000M

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经营者与消费者进行交易，应当遵循（）原则

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用

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