A、A、正确
B、B、错误
答案:A
A、A、正确
B、B、错误
答案:A
A. 一线工单处理满意率
B. 二线工单处理满意率
C. 一线工单处理及时率
D. 二线工单处理及时率
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、APP:浙江移动手机营业厅
B. B、公众号“温州移动”
C. C、公众号“浙江移动”
D. D、小程序“浙江移动”
E. E、视频号“温州移动”
A. 全面
B. 精确
C. 通俗易懂
D. 宣传内容应与其资费公示方案保持一致
A. 正确
B. 错误
A. A、仅非平台外呼;
B. B、异网号码拨打不算外呼
C. C、非平台外呼,和录入非平台外呼组织工单都是野呼;
D. D、录入其他外呼组织工单;
A. A、10
B. B、12
C. C、16
D. D、20
A. 监督检查
B. 监督管理
C. 集中管理
D. 定制管理
A. 正常
B. 停机
C. 呼限
D. 非实名