OAO订单用户开户当天要办理指定合约。

A. 为满足客户上网需求，浙江对5G资费做了适当优化

B. 智享套餐增加了咪咕爱看高级会员权益（包括爱看流量畅快用+每月5张观影券）+亲情网省内畅打/省际漫游500分钟优惠。

C. 不同运营商资费标准不同，请您谅解。

D. 同时免费进行了宽带升级，因此普通语音相比友商少点，但已经能够满足客户通信需求。

A. A、5人

B. B、6人

C. C、19人

D. D、39人

A. 本机、非本机拨入有密码：转接IVR受理

B. 本机、非本机拨入无密码：引导本机密码重置后自助办理

C. 非本机拨入无密码：10086模糊认证后受理

D. 特殊情况：仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下，手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理。

A. A、野呼组织，会冻结金币结算款；

B. B、金币结算款冻结期至少1个月，满一个月后发起解冻申请；

C. C、申请解冻需提交解冻申请书；

D. D、金币结算款冻结2个月；

A. 升级投诉

B. 重复投诉

C. 隐患投诉

D. 重点业务

A. A、1000

B. B、3000

C. C、5000

D. D、6000

A. A、2元

B. B、3元

C. C、4元

D. D、5元

E. E、6元

A. A、30，20

B. B、50，30

C. C、40，20

D. D、20，10

A. A、128档+75折合约

B. B、128档

C. C、168档

D. D、168档+75折合约

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6