单个网点特殊资源补贴金额在（）万（含）以上的，要求地市分公司管理层会议决策。

A. A、浙江移动APP

B. B、中国联通APP

C. C、中国电信APP

D. D、以上都是

A. A、正确

B. B、错误

A. A、是

B. B、否

A. 打造卓越的运营体系

B. 建设卓越的组织

C. 培育卓越的人才

D. 正德厚生，臻于至善

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

A. 1-3

B. 1-4

C. 1-5

D. 1-6

A. 营业厅店长

B. 地市投诉中心班长

C. 在线公司班组长

D. 客服部协调室班组长

A. 清晰

B. 易懂

C. 简洁

D. 无歧义

A. A、异网携入；

B. B、存量改入幸福家或者新入网幸福家；

C. C、合约拉新；

D. D、拍照客户办理宽带且竣工；

A. 擅自终止提供服务

B. 擅自终止通话服务

C. 擅自增加服务项目

D. 擅自增加收费项目