答案：30
A. A、次月有效使用50M及以上
B. B、次月有效使用100M及以上
C. C.次月有效使用200M及以上
D. D.次月有效使用300M及以上
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
A. 和视频
B. 语音杂志
C. 手机报
D. 咪咕阅读
A. 正确
B. 错误
A. 投诉节点
B. 投诉问题
C. 投诉类别
D. 投诉处理解决率
A. 正确
B. 错误
A. 6个月
B. 12个月
C. 24个月
D. 3个月
A. 10086 IVR、
B. 网上营业厅、
C. 手机营业厅、
D. 微信营业厅、
E. 上网助手
A. A、正确
B. B、错误
A. 为满足客户上网需求，浙江对5G资费做了适当优化
B. 智享套餐增加了咪咕爱看高级会员权益（包括爱看流量畅快用+每月5张观影券）+亲情网省内畅打/省际漫游500分钟优惠。
C. 不同运营商资费标准不同，请您谅解。
D. 同时免费进行了宽带升级，因此普通语音相比友商少点，但已经能够满足客户通信需求。
