A、A、正确
B、B、错误
答案:A
A、A、正确
B、B、错误
答案:A
A. 营业厅
B. 手厅
C. 10086
D. 携程客户端
E. 飞猪客户端
A. A、近三个月月均ARPU
B. B、当前套餐月费
C. C、当前套餐月费+宽带月费
D. D、近三个月月均ARPU+宽带费用
A. A、智享幸福家
B. B、惠享幸福家
C. C、融享幸福家
D. D、幸福家
A. 00:00:00
B. 00:00:00
C. 00:00:00
D. 00:00:00
A. A、1年
B. B、两年
C. C、三年
A. 因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及其他不可抗力因素等造成的多收、错收费用。
B. 核实因公司过错而多收的各类业务费用,包括各类通信费、功能费、信息费(包括因增值业务合作方过错,公司代为多收的移动信息费用)
C. 集团客户信息化产品收费暂不纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
D. 因客户态度强烈而要求双倍退还的
A. A、正确
B. B、错误
A. 1
B. 2
C. 1至2
D. 1至3
A. 仅允许在同一本地网范围内携号转网
B. 仅允许在全省范围内携号转网
C. 不可以跨省携转
D. 不可以跨地市携转
A. 资费结构
B. 资费标准
C. 计费金额
D. 计费方式