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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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携入用户最迟生效时间是什么时候

A、A、20点

B、B、21点

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D、D、23点

答案：A

2022销售经理宽级化考试

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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户，优先采用客户约定方式、时间回复客户，无特别约定方式的，应以( )为主要回复方式，电话回复时应避免客户休息时间。

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2022销售经理宽级化考试

携入用户最迟生效时间是什么时候

A、A、20点

B、B、21点

C、C、22点

D、D、23点

答案：A

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一般情况下，存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员，户主需收取10元/月功能费，可享受10元/月的优惠减免，优惠期12个月

A. 正确

B. 错误

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5星级对应的每月激励标准是%%%%

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企业微信有哪几种添加方式？

A. A、单人二维码

B. B、多人二维码

C. C、公众号“浙江移动”

D. D、小程序“浙江移动”

E. E、视频号“温州移动”

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硬件四必带是指

A. A、友商APP

B. B、移动APP

C. C、算账本

D. D、宣传单页

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县市手工酬金申请可由酬金管理员发起，经区县部门负责人、市分公司部门负责人、市分公司分管副总审核同意后，方可纳入计提。

A. A、正确

B. B、错误

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国际及港澳台漫游统一服务热线为：（）

A. 13800100186

B. 1380010086

C. 13801100186

点击查看答案

办理省内携号业务的生效时间：

A. 当天生效

B. 下一个整点生效

C. 次日生效

D. 次月1日生效

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惠购合约业务可以直接通过生意宝/CRM平台受理？

A. A、正确

B. B、错误

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问到用户号码必查哪些信息

A. A、星级与信用分

B. B、现有套餐和消费

C. C、是否有宽带

点击查看答案

投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户，优先采用客户约定方式、时间回复客户，无特别约定方式的，应以( )为主要回复方式，电话回复时应避免客户休息时间。

A. 10086人工电话

B. 短信

C. 微信

D. 私人电话

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