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客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（）事项。

A、安全乘梯

B、安全注意

C、安全须知

D、安全提示

答案：A

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商务座旅客服务流程及作业标准要求：列车途中验票服务时必须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏（）。

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忘记登录铁路12306网站的密码时，可以使用（）找回密码。

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ )厘米。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先（）服务。

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《动车组规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和( )等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

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《高铁中型及以上车站规范》高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。

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《铁路动车组运用维修规则》（）型动车组不允许超员。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。（）

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：（）。

题目内容

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单选题

)

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铁路运输考试题库

客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（）事项。

A、安全乘梯

B、安全注意

C、安全须知

D、安全提示

答案：A

相关题目

商务座旅客服务流程及作业标准要求：列车途中验票服务时必须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客姓氏（）。

A. 发站

B. 姓氏

C. 席位

D. 到站

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忘记登录铁路12306网站的密码时，可以使用（）找回密码。

A. 注册时所使用的电子邮箱

B. 注册时登记的有效身份证件号码

C. 注册时设置的用户名

D. 已通过双向核验的手机

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（ )厘米。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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A. 列车大面积晚点

B. 停运

C. 变更径路

D. 启用热备车底

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《高铁中型及以上车站规范》高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

A. 专用箱

B. 冷藏箱

C. 集装袋

D. 集装箱

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售（取）票机

D. 铁路客户服务中心

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《铁路动车组运用维修规则》（）型动车组不允许超员。

A. CRH2C

B. CRH380A

C. CRH2A

D. CRH380AL

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。（）

A. 客票

B. 车票

C. 空调票

D. 附加票

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：（）。

A. 应当维持秩序的

B. 造成旅客重伤及以上的

C. 引发治安纠纷影响站车秩序应当及时处置的

D. 酿成群体性事件并影响站车秩序应当及时处置的

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