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大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过50%属于客服系统（）类故障。

A、I

B、Ⅱ

C、Ⅲ

D、Ⅳ

答案：A

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在香港西九龙站发现无票等情形的其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（）；不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

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《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》（运营客管电〔2017〕881号）列车运行途中，列车长要带领列车员，会同乘警，加强( )工作。二是强化列车基本服务。

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途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停运，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长提前（）向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次，车站，吸污车厢号。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好（）等事项。

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持用定期通勤乘车证、（），除换乘外，中途下车无效。

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新兵运送期间，对新兵乘坐列车（不含“D”、“G”、“C”字头动车组旅客列车）距离超过（）公里的，条件允许时可安排硬卧车。

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在中途站、原票到站或列车内处理误购、误售车票时，如果旅客还托运了行李，应同时编制客运记录或发电报通知行李所在站，将误办的行李运至（）。

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《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入（）？

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将（）免费带进客车，自行看管，重量不受20kg限制。应知应会-《管规》

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大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过50%属于客服系统（）类故障。

A、I

B、Ⅱ

C、Ⅲ

D、Ⅳ

答案：A

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B. 1500人民币

C. 3000港币

D. 3000人民币

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B. 防火防爆

C. 治安管理

D. 应急处置

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A. 10分钟

B. 半小时

C. 1小时

D. 2小时

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A. 制止

B. 带离

C. 取证

D. 保护现场

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持用定期通勤乘车证、（），除换乘外，中途下车无效。

A. 通勤乘车证

B. 通学乘车证

C. 定期就医乘车证

D. 软席乘车证

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新兵运送期间，对新兵乘坐列车（不含“D”、“G”、“C”字头动车组旅客列车）距离超过（）公里的，条件允许时可安排硬卧车。

A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 3000

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A. 发站

B. 中途站

C. 正当到站

D. 实际到站

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《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入（）？

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A. 一氧化碳

B. 液化石油气

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