《普速大型车站服务质量规范》规定行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过（）辆，空车不超过5辆，混编时重车在前、空车在后。

A. 位置恰当

B. 安装牢固

C. 内容规范

D. 图文并茂

A. 票面标注"车票丢失"字样车票

B. 购票时所使用的有效身份证件原件

C. 身份证件复印件

D. 客运记录

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 货物运单

D. 铁路乘车证

A. 知困难

B. 知到站

C. 知坐席

D. 知位置

A. 宣传解释

B. 情绪安抚

C. 生活保障

D. 改签退票

A. 以车谋私金额2000元以上不足5000元

B. 乱收费、乱加价金额，客运在50000元以上不足100000元

C. 贩运物品一次价值在10000元以上

D. 以票谋私金额1500元以上不足3000元。

A. 耳垂底部

B. 衬衣领

C. 耳垂顶部

D. 肩部

A. 软席往返

B. 全年定期

C. 临时定期

D. 通勤

A. 100亳升

B. 120亳升

C. 300亳升

D. 600亳升

A. 流量

B. 流向

C. 流速

D. 流程