A、车站
B、列车
C、乘务员
D、列车长
答案：A
A、车站
B、列车
C、乘务员
D、列车长
答案：A
A. 调度命令
B. 停运调度命令
C. 停运电报
D. 停运客运记录
A. 电话受理的投诉
B. 互联网方式受理的投诉
C. 信件方式受理的投诉
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
A. 违法犯罪行为
B. 引起公共秩序混乱
C. 自然灾害
D. 治安灾害事故
A. 实名制验证
B. 改签
C. 退票
D. 乘车
A. 铁路互联网
B. 手机客户端
C. 铁路代售点
D. 站售票窗口
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 探亲乘车证
D. 便乘证
A. 勒卡索要
B. 粗暴待客
C. 违规经营
D. 打骂旅客
A. 衣帽
B. 服饰
C. 轻质物品
D. 行包
A. 制造厂名和日期
B. 定期修理日期
C. 修程
D. 换长
A. 拖布
B. 洁厕清洗剂
C. 水桶
D. 抹布
