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《普速大型车站服务质量规范》规定配备安检人员,有引导、值机、手检、处置。开启的危险品检查仪数量满足旅客()需求。

A、进站

B、购票

C、乘车

D、出站

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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危险品,是指容易引起爆炸、燃烧、( )等可能危害公共安全的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02314.html
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《高铁中型及以上车站规范》立岗姿势规范,精神饱满。站立时,女性可双手();左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02314.html
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持用哪些乘车证中途下车无效。( )
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》票面残损、信息不完整的车票不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02311.html
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《动车组规范》软卧代座车备有( )。
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关于12306网站积分兑换车票的内容错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d0231c.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)列车运行中,列车员(随车保洁员)适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所( ),用厕刷洗刷地面及便器残留便迹,清理垃圾桶内垃圾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02326.html
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《关于限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)站车现场采集严重失信行为的证据包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同( )等一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02328.html
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《普速大型车站服务质量规范》规定配备安检人员,有引导、值机、手检、处置。开启的危险品检查仪数量满足旅客()需求。

A、进站

B、购票

C、乘车

D、出站

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

A. 无异味

B. 无污物

C. 无积垢

D. 无积便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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危险品,是指容易引起爆炸、燃烧、( )等可能危害公共安全的物品。

A. 放射性

B. 枪支

C. 管制刀具

D. 感染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02314.html
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《高铁中型及以上车站规范》立岗姿势规范,精神饱满。站立时,女性可双手();左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

A. 四指并拢  

B. 交叉相握 

C. 右手叠放在左手之上,

D. 自然垂于腹前 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02314.html
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持用哪些乘车证中途下车无效。( )

A. 软硬席

B. 临时定期

C. 通勤

D. 就医

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02326.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》票面残损、信息不完整的车票不得( )。

A. 乘车

B. 退票

C. 改签

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02311.html
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《动车组规范》软卧代座车备有( )。

A. 热水瓶

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 托盘

D. 洗手液

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02320.html
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关于12306网站积分兑换车票的内容错误的是( )。

A. 票面不显示票价且标识“赠”字

B. 不办理改签和退票

C. 可以办理挂失

D. 不可用于报销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d0231c.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)列车运行中,列车员(随车保洁员)适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所( ),用厕刷洗刷地面及便器残留便迹,清理垃圾桶内垃圾。

A. 地面垃圾

B. 污水

C. 积圬

D. 尿垢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02326.html
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《关于限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)站车现场采集严重失信行为的证据包括:( )。

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 当班工作人员证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同( )等一并移交。

A. 车票

B. 证明材料

C. 相关证人

D. 其联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02328.html
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