《普速大型车站服务质量规范》规定售票窗口、自动售（取）票机前设置黄色"一米线"，宽度10厘米，或者（）。

A. 防卫器

B. 弓

C. 弩

D. 催泪器

A. 有关站段

B. 列车长

C. 司机、随车机械师

D. 值班站长

A. 填写工具

B. 测量工具

C. 包装用品

D. 服务备品

A. 超过规定时间提出的

B. 原车票已经退票的

C. 已经挂失补办的

D. 时间不足的

A. 卫生

B. 交通、

C. 城管

D. 政府

A. 提前到岗检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况

B. 以列车进入站台开始，面向列车、足踏安全线内接车

C. 在列车中部与列车办理业务交接

D. 列车出站后清理站台闲杂人员及无关车辆

A. 品名相符

B. 正确检斤

C. 制票

D. 运杂费收付无误

A. 购票

B. 退票

C. 中转签证

D. 换票

A. 2015年1月1日

B. 2015年3月1日

C. 2014年12月1日

D. 2014年1月1日

A. 18毫升的指甲油

B. 安全火柴2小盒

C. 普通打火机2个

D. 200毫升的发胶