《铁路旅客运输服务质量规范》规定各服务处所按规定开展()工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 中华人民共和国残疾人证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 革命伤残军人证

A. 始发

B. 终到站

C. 客流量大

D. 枢纽站

A. 4

B. 5

C. 8

D. 10

A. 经济处罚

B. 行政处分

C. 惩戒

D. 处罚

A. 中华人民共和国教育部

B. 铁路总公司

C. 省教育厅

D. 铁路局集团公司

A. 旅客提出取消行程

B. 应急送餐

C. 下交疾病旅客

D. 下车送人

A. 修改

B. 删除

C. 下载

D. 损毁

A. 垃圾箱

B. 急救药箱

C. 应急备品

D. 服务点

A. 车站窗口

B. 代售点

C. 自动售（取）票机

D. 12306网站

A. 铁路运输企业

B. 铁路局集团公司

C. 各客运站

D. 港铁公司