包用豪华列车、定员32人，其中成人28人、伤残军人2人、1.2～1.5m儿童2人，应核收（）票价。

A. 邻近车站

B. 所在地铁路局调度

C. 段值班室报告

D. 客运处

A. 铁路总公司统一规定

B. 地面上

C. 国家图形标志规定

D. 墙壁上

A. 修整

B. 有记录

C. 有交接

D. 报告

A. 旅客自用的被褥

B. 旅客自用的衣服

C. 旅客用的书刊

D. 旅客代步的残疾人车

A. 开具证明材料

B. 开具客运记录

C. 内装物品实际情况

D. 突发情况原因

A. 未通过

B. 待核验

C. 请报验

D. 预通过

A. 动车组列车执行票价是指无折扣的全价票票价，是公布票价计算的基础。

B. 动车组列车公布票价是指实际发售的全价票票价，公布票价不得高于执行票价。

C. 动车组列车公布票价是指无折扣的全价票票价，是执行票价计算的基础。

D. 动车组列车执行票价是指实际发售的全价票票价，执行票价不得高于公布票价。

A. 按实际

B. 以包裹托运时按实际

C. 按25kg

D. 按40kg

A. 负责受理电话、互联网、信件投诉，以及社会监督机构、上级单位和政府部门转来的投诉。

B. 定期与基层单位开展客服业务及人员培训交流、征求意见，编制、汇总典型投诉案例，并组织开展客服人员业务培训。

C. 受理职工对旅客投诉处理的申诉。

D. 核对相应规章的实施情况和落实

A. 专用代用票

B. 军运代用票

C. 军运后付货票

D. 军运货票