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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由()和失信人本人签字。

A、列车长

B、站车工作人员

C、客运值班员

D、售票员

答案:B

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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)遇大面积晚点等非正常情况时,站长必须到场指挥,加强重点岗位、人员作业组织监控,强化各系统、各专业间协调配合,确保各处应急疏散通道畅通,同时妥善做好( )等服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02324.html
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《中华人民共和国传染病防治法》铁路、交通、民用航空行政部门负责组织消除交通工具以及相关场所的( )等病媒生物的危害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0231c.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,哪些车站需要在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02324.html
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《高铁中型及以上车站规范》立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(  )手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02313.html
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12306网站的车票快递配送地址,最多可添加( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02312.html
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在12306网站购买车票,需要车票退票费报销凭证的需要在网站成功办理退票之日起( )日内到车站售票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定发生线路中断旅客要求退票时,对( )不办理退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0232a.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,按后付办理的军事运输,( )按后付办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02309.html
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属于三类包裹的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d0231f.html
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行李、包裹票( )联为报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231e.html
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题目内容
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单选题
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铁路运输考试题库

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由()和失信人本人签字。

A、列车长

B、站车工作人员

C、客运值班员

D、售票员

答案:B

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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)遇大面积晚点等非正常情况时,站长必须到场指挥,加强重点岗位、人员作业组织监控,强化各系统、各专业间协调配合,确保各处应急疏散通道畅通,同时妥善做好( )等服务工作。

A. 宣传解释

B. 情绪安抚

C. 生活保障

D. 改签退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02324.html
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《中华人民共和国传染病防治法》铁路、交通、民用航空行政部门负责组织消除交通工具以及相关场所的( )等病媒生物的危害。

A. 鼠害

B. 蚊

C. 蝇

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0231c.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,哪些车站需要在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识?( )

A. 直辖市主要车站

B. 省会城市主要车站

C. 计划单列市主要车站

D. 站房规模和商务座发送量较大的车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02324.html
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《高铁中型及以上车站规范》立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(  )手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 挺胸收腹   

B. 两肩平衡

C. 身体自然挺直 

D. 双臂自然下垂 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02313.html
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12306网站的车票快递配送地址,最多可添加( )个。

A. 4

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02312.html
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在12306网站购买车票,需要车票退票费报销凭证的需要在网站成功办理退票之日起( )日内到车站售票窗口索取。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 31

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定发生线路中断旅客要求退票时,对( )不办理退票

A. 未乘区间不足起码里程

B. 违章加收的部分

C. 已使用至到站

D. 以上选项都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0232a.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,按后付办理的军事运输,( )按后付办理。

A. 票款

B. 运费

C. 押运人乘车费

D. 其他杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02309.html
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属于三类包裹的物品是( )。

A. 摩托车

B. 油样箱

C. 影碟机

D. 泡沫塑料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d0231f.html
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行李、包裹票( )联为报销凭证。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231e.html
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