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对无人认领又无法退回的公文、物品,自确认无法退回之日起超过()个月的,车递公文收发室可在车间干部监督下销毁。销毁前应做好销毁登记。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

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在12306网站和手机客户端上申请车票成功后,在列车开车前2小时内所购车票应当在( )分钟内完成网上支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02325.html
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动车组列车给水、吸污作业必须在开车前( )分钟停止,并由给水、吸污作业组长向站台客运值班员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车按照本办法第四条处理,并通知( )。需要防护时,按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02321.html
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一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票,要求办理分乘手续,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02323.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定保洁质量做到车内( ), 座椅头枕片定期更换;厕所通风良好、无臭味,做到便池便器清洁、无积便尿垢;车内无鼠蟑虫害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运(2017)136号)旅客投诉处理应遵循“( )、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d0230b.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品三级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)“变更到站”服务,即旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02317.html
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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定,因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时,车站及时公告宣传,主要宣传( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d0231c.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》各铁路局集团公司要根据客流情况,动态调整乘务人员配备,实行( )差异化配备。
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对无人认领又无法退回的公文、物品,自确认无法退回之日起超过()个月的,车递公文收发室可在车间干部监督下销毁。销毁前应做好销毁登记。

A、1

B、2

C、3

D、4

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相关题目
在12306网站和手机客户端上申请车票成功后,在列车开车前2小时内所购车票应当在( )分钟内完成网上支付。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02325.html
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动车组列车给水、吸污作业必须在开车前( )分钟停止,并由给水、吸污作业组长向站台客运值班员报告。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车按照本办法第四条处理,并通知( )。需要防护时,按有关规定处理。

A. 就近车站

B. 将受伤旅客移交就近车站

C. 就近具备医疗条件的车站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02321.html
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一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票,要求办理分乘手续,应( )。

A. 按规定核收费用

B. 按分票一次核收手续费

C. 按规定分票人数核收手续费

D. 不予办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02323.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定保洁质量做到车内( ), 座椅头枕片定期更换;厕所通风良好、无臭味,做到便池便器清洁、无积便尿垢;车内无鼠蟑虫害。

A. 卫生清洁

B. 无积尘

C. 无积垢

D. 无杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运(2017)136号)旅客投诉处理应遵循“( )、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 依法合规

D. 首问负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d0230b.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品三级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A. 30

B. 60

C. 1000

D. 2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)“变更到站”服务,即旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更( )。

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02317.html
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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定,因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时,车站及时公告宣传,主要宣传( )。

A. 加强旅客乘降安全的宣传

B. 对列车到发时间的宣传

C. 对旅客做好解释和道歉工作

D. 加强候车区域调整的宣传

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》各铁路局集团公司要根据客流情况,动态调整乘务人员配备,实行( )差异化配备。

A. 日常

B. 周末

C. 节假日

D. 春暑运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-f6e8-c0c7-f71e22d02305.html
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