预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前（）分钟

A. 退票

B. 变更

C. 接续

D. 延后

A. 一般问题

B. 严重问题

C. 重大问题

D. 特别重大问题

A. 客服中心电话

B. 12306

C. 票面发站

D. 票面到站

A. 始发人数

B. 接运到达

C. 接入通过

D. 中转人数

A. 无需求无干扰

B. 有需求有服务

C. 重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务

D. 尊重民族习俗和宗教信仰

A. 因不可抗力造成的人身伤亡

B. 因旅客自身原因造成伤亡

C. 旅客故意或因其重大过失造成的伤亡

D. 运送期间，因承运人过失造成的旅客伤亡

A. 提前到岗

B. 确认站台

C. 试开车门

D. 停稳开门

E. 无

A. 除国际列车、联运车厢以外的普速列车

B. 除国际列车、旅游以外的旅客列车

C. 普速列车所有座席、卧铺

D. 动车组列车二等座

A. 铁粉成员

B. 银粉成员

C. 金粉成员

D. 钻石成员

A. 会疏散旅客

B. 会使用灭火器

C. 会报警

D. 会扑救初起火灾