铁路常旅客会员升级评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到()升级积分，即可成为五星级会员。

A. 丙酮

B. 乙醇（酒精）

C. 乙醚

D. 油漆

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

A. 接待旅客热心

B. 解答问事耐心

C. 接受意见虚心

D. 处理问题耐心

A. 一氧化碳

B. 液化石油气

C. 氟利昂

D. 氧气（供病人吸氧的袋装医用氧气除外）

A. 知困难

B. 知到站

C. 知坐席

D. 知位置

A. 通告站名

B. 组织旅客安全乘

C. 重点照顾

D. 及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

A. 附加票

B. 卧铺票

C. 客票

D. 空调票

A. 氢气

B. 甲烷

C. 乙烷

D. 丁烷

A. 票据存根页

B. 票据报告页

C. 缴款收据

D. 缴款凭据