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2018年6月10日,上海至北京K5次列车(新空)到达蚌埠站,车站在组织旅客出站时,发现一旅客持6月9日开封至常州学生硬座普快车票(经由:徐州、南京)1张,无学生证,以及南京开具客运记录(注明:旅客误购车票,正当到站沧州,要求乘坐K5次列车返回沧州,免费送回区间:南京—徐州),请计算南京站、蚌埠站应收票价。

A、77.5元;82元

B、67元;82元

C、77.5元;53.5元

D、42.5元;53.5元

答案:A

铁路运输考试题库
《铁路消防管理办法》(铁公安[2009]95号)候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置( ),疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0231b.html
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对旅客随身携带的物品应动员放在( ),并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02314.html
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《动车组列车服务质量规范》 发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后,组织查找,必要时报警。上述异常情况列车长(),载明现有集装件数量、编号或(),到站时交快运公司工作人员处理。(应知应会--规范-10.2)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02317.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客[2017]42号),遇有列车途中车门故障无法修复时,列车长应向( )报告,司机向列车调度员报告,客调通知前方列车停靠站故障车门的具体位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231c.html
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旅客()的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。(应知应会-合同法)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0232b.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02321.html
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动车组软卧儿童票票价计算公式为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02303.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02308.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02312.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。
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2018年6月10日,上海至北京K5次列车(新空)到达蚌埠站,车站在组织旅客出站时,发现一旅客持6月9日开封至常州学生硬座普快车票(经由:徐州、南京)1张,无学生证,以及南京开具客运记录(注明:旅客误购车票,正当到站沧州,要求乘坐K5次列车返回沧州,免费送回区间:南京—徐州),请计算南京站、蚌埠站应收票价。

A、77.5元;82元

B、67元;82元

C、77.5元;53.5元

D、42.5元;53.5元

答案:A

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《铁路消防管理办法》(铁公安[2009]95号)候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置( ),疏散通道应保持畅通。

A. 应急照明灯

B. 疏散指示标志

C. 引导标志

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对旅客随身携带的物品应动员放在( ),并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 通过台

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《动车组列车服务质量规范》 发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后,组织查找,必要时报警。上述异常情况列车长(),载明现有集装件数量、编号或(),到站时交快运公司工作人员处理。(应知应会--规范-10.2)

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客[2017]42号),遇有列车途中车门故障无法修复时,列车长应向( )报告,司机向列车调度员报告,客调通知前方列车停靠站故障车门的具体位置。

A. 司机

B. 所在铁路局客调报告

C. 列车调度员

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旅客()的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。(应知应会-合同法)

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。

A. 积极组织

B. 密切配合

C. 及时处置

D. 维护运输秩序和旅客列车车内秩序

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价的差额

B. 已收票价与未乘区间票价的差额

C. 未使用区间票价

D. 已使用区间票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02312.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员可通过( )查询账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02313.html
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