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车站对本站发现或列车移交的弃婴,( )岁以下的送当地( ),超过的送当地( )。( )

A、3/福利/救助

B、3/救助/福利

C、6/福利/救助

D、6/救助/福利

答案:C

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会员积分不能兑换( )。
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当收集()等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02308.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》:重点旅客是指老、幼、病()旅客。应知应会-《规范》
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《高铁中型及以上车站规范》办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票,支持( )等支付方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0232c.html
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《西安局集团公司客运价格管理办法》:客运市场价格监测应坚持()的原则。西铁客函〔2018〕799号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多,常见多发行为主要包括:( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02329.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕 320号)遇下列造成人身伤害的情形之一的,列车应当承担相关责任:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02306.html
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京沪铁路线在北京与京广、( )、京哈等线相交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0230f.html
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哪些情况(),列车不再开具纸质客运记录?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02301.html
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题目内容
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单选题
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车站对本站发现或列车移交的弃婴,( )岁以下的送当地( ),超过的送当地( )。( )

A、3/福利/救助

B、3/救助/福利

C、6/福利/救助

D、6/救助/福利

答案:C

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会员积分不能兑换( )。

A. 乘意险

B. 往返票

C. 直达票

D. 儿童票

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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当收集()等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

A. 不少于两份同行人或见证人的证言

B. 查验记录

C. 现场照片

D. 录像

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。

A. 口头

B. 电话

C. 邮件

D. 书面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02308.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》:重点旅客是指老、幼、病()旅客。应知应会-《规范》

A. 残

B. 孕

C. 外籍

D. 有特殊帮助需求的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02316.html
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《高铁中型及以上车站规范》办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票,支持( )等支付方式。

A. 现金

B. 银行卡

C. 微信

D. 支付宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0232c.html
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《西安局集团公司客运价格管理办法》:客运市场价格监测应坚持()的原则。西铁客函〔2018〕799号

A. 可靠性

B. 及时性

C. 完整性

D. 规范性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多,常见多发行为主要包括:( )等。

A. 强占他人座位

B. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

C. 辱骂列车工作人员

D. 越站乘车拒不补票或下车

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕 320号)遇下列造成人身伤害的情形之一的,列车应当承担相关责任:( )

A. 车门漏锁致旅客坠车

B. 列车运行中开启车门

C. 列车客运工作人员对设备管理不善

D. 车站检票放行时间不足,致使旅客抢上列车

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京沪铁路线在北京与京广、( )、京哈等线相交。

A. 京承线

B. 京九线

C. 丰沙线

D. 京通线

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哪些情况(),列车不再开具纸质客运记录?

A. 列车晚点,影响旅客接续行程时

B. 列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时

C. 旅客在列车上办理“挂失补”的

D. 因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时

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