利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在（ ）的构成服务质量严重问题。

A. 票价

B. 车次

C. 里程

D. 席位

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

A. 高热

B. 咳喘

C. 腹泻

D. 眩晕

A. 人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器。

B. 故意造成影视资料灭失、储存卡丢失。

C. 私自拆卸记录器，造成记录器不能正常运转。

D. 运行途中关闭记录器。

A. 开车前全国通退

B. 办理退票后不提供报销凭证

C. 中途不可下车

D. 到站后全国通退

A. 误售

B. 误购

C. 坐过了站

D. 误乘

A. 乘车积分

B. 铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分

C. 活动积分

D. 赠送积分

A. 在原车票开车前48小时以上办理

B. 新车票票价低于原车票的退还差额

C. 列车和到站不能办理

D. 团体票暂不提供此项服务

A. 照料

B. 喂养

C. 所需饲料

D. 安全检查