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目前铁路实名制购票证件有（）种（除学生证外）。

A、23

B、24

C、25

D、26

答案：C

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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。不属于（）责任。

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年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP）、车站会员服务窗口申请成为会员。

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列车实名制验证“四必查”指：（）、车站或其他部门与列车交接的旅客

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《恶劣天气应急预警通报机制》（通话记录〔2014〕第 132 号）根据天气预报情况，责任局于预计灾害发生时间前（）小时将可能受影响的旅客列车信息通报相关铁路局，同步在( )上公布，并在“客运处长”微信群中发布。

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各高铁车站按照“（）”的原则，补强站名标识。

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《关于办理学生票有关要求的通知》运营客营电[2010] 508 号中，办理学生票业务的窗口（包括代售点）必须配置（）可读写识别器并联网运行。

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《关于限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）各铁路局集团公司应当通过( )、微信平台等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定（模板格式见附件4），倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。

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《非空调规范》要求，载客车厢配备( )，定位存放。

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知( )，由( )立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。( )，危害铁路运输安全、扰乱铁路运输秩序的，有关部门应依法依规处置。

客票票价包括（）。（应知应会-《价规》）

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单选题

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目前铁路实名制购票证件有（）种（除学生证外）。

A、23

B、24

C、25

D、26

答案：C

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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。不属于（）责任。

A. 列车

B. 车站

C. 旅客

D. 其它

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年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP）、车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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列车实名制验证“四必查”指：（）、车站或其他部门与列车交接的旅客

A. 持补票业务的旅客

B. 出现违规行为的旅客

C. 持减价票的旅客

D. 有可疑情况的旅客

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A. 36

B. 12306网站

C. 24

D. 媒体

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各高铁车站按照“（）”的原则，补强站名标识。

A. 实用美观

B. 美观大方

C. 便于识别

D. 实用简单

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《关于办理学生票有关要求的通知》运营客营电[2010] 508 号中，办理学生票业务的窗口（包括代售点）必须配置（）可读写识别器并联网运行。

A. 身份证

B. 二代身份证

C. 学生优惠卡

D. 学生证

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A. 站车揭示揭挂

B. 电子显示屏

C. 广播

D. 12306网站

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《非空调规范》要求，载客车厢配备( )，定位存放。

A. 安全踏板

B. 警示带

C. 引导标识

D. 烟灰缸

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A. 车站客运值班员

B. 车站

C. 强占列车、车辆

D. 不听劝阻

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客票票价包括（）。（应知应会-《价规》）

A. 硬座票价

B. 软座票价

C. 加快票票价

D. 空调票票价

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目前铁路实名制购票证件有（）种（除学生证外）。