车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（ ）米以下的部位每日保洁，以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 有人员难以疏散

B. 扒车

C. 坠落

D. 其他严重危及人身、行车安全

A. 客运

B. 售票

C. 房建

D. 信息

A. 列车办公席处

B. 列车端门口

C. 检票口

D. 出站口

A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

B. 通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

C. 对老、幼、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾。

D. 做好饮食供应和行包运输工作。

A. 分别进行隔离

B. 迅速疏散旅客

C. 并对有关人员进行登记

D. 同时做好相关旅客解释安抚工作

A. 票据

B. 现金

C. 档案

D. 贵重文件

A. 主动介绍

B. 频繁穿梭

C. 主动宣传

D. 主动避让

A. 学生票、残军票、儿童票

B. 中途站上车

C. 中途站下车

D. 需车票报销凭证

A. 季票

B. 月票

C. 年票

D. 定额票

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4