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动车组列车空调失效超过( )min不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况提出在前方最近客运站停车的请求。

A、20

B、25

C、30

D、40

答案:A

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》'下列( )造成旅客伤害属列车责任。应知应会-铁总运(2012)319.320
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02303.html
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《动车组规范》到站立即折返标准:站台侧车外皮、门框、车窗干净,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02310.html
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《高铁中型及以上车站规范》头发( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0230b.html
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《动车组规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02324.html
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各高铁车站按照“()”的原则,补强站名标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d0230b.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,()发现行包及货物品名、重量不符造成运输费用多收或少收的通知到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后,要组织列车员做好( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d0230a.html
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《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)动车组列车除携带( )等必要的业务资料外,其他台账不得携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02300.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)保洁作业时,根据需要设置( )等提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02306.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站处理旅客遗失物品时,( )不予保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0230a.html
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动车组列车空调失效超过( )min不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况提出在前方最近客运站停车的请求。

A、20

B、25

C、30

D、40

答案:A

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》'下列( )造成旅客伤害属列车责任。应知应会-铁总运(2012)319.320

A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的

B. 列车工作人员过错致旅客误下车、造成人身伤害的

C. 检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的

D. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02303.html
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《动车组规范》到站立即折返标准:站台侧车外皮、门框、车窗干净,( )。

A. 无污物

B. 无积尘

C. 无水渍

D. 洁净

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02310.html
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《高铁中型及以上车站规范》头发( )。

A. 干净整齐

B. 颜色自然

C. 不理奇异发型

D. 不剃光头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0230b.html
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《动车组规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 列车大面积晚点

B. 停运

C. 变更径路

D. 启用热备车底

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02324.html
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各高铁车站按照“()”的原则,补强站名标识。

A. 实用美观

B. 美观大方

C. 便于识别

D. 实用简单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d0230b.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,()发现行包及货物品名、重量不符造成运输费用多收或少收的通知到站处理。

A. 中途站

B. 列车

C. 发站

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后,要组织列车员做好( )。

A. 对旅客的宣传解释

B. 对旅客的引导工作

C. 加强车内巡视

D. 加强车内服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d0230a.html
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《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)动车组列车除携带( )等必要的业务资料外,其他台账不得携带上车。

A. 《电报》

B. 《客运记录》

C. 处理票务

D. 交接簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02300.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)保洁作业时,根据需要设置( )等提示牌。

A. 小心地滑

B. 正在保洁

C. 暂停使用

D. 请到邻厕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02306.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站处理旅客遗失物品时,( )不予保管。

A. 鲜活易腐物品

B. 生鲜食品

C. 书籍

D. 文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0230a.html
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