开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，核收（ ）的退票费。

A. 购票站

B. 列车始发站

C. 指定车站

D. 指定窗口

A. 格式统一

B. 用途明确

C. 类目详细

D. 内容准确

A. 卫生清洁

B. 无积尘

C. 无积垢

D. 无杂物

A. 中国人民解放军和武警部队现役军人

B. 革命伤残军人

C. 文职人员

D. 军队离退休干部

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车调度员

D. 所在铁路局客调

A. 安全宣传

B. 验票上车

C. 重点帮扶

D. 安全乘降

A. 有效身份证件原件

B. 购票地（取票地）车站名称

C. 乘车日期车次

D. 发到站信息

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 漏乘

A. 音视频记录

B. 现场照片

C. 第三人证言

D. 文字记录

A. 车站引导标志缺失

B. 车站设施设备不良

C. 车站客运工作人员过失

D. 车站组织不当造成旅客下车时