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《关于自行车携带上车公告》(通话记录运营客管[2015]15 号)旅客乘坐动车组列车携带品长、宽、高之( )厘米。

A、120

B、140

C、130

D、160

答案:C

铁路运输考试题库
《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02312.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写( ),交列车行李员签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0231b.html
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救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。应知应会-铁运〔2006〕197号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02327.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定采集证言时,应准确记录证人( )和证人对事情经过的叙述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02319.html
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属于管内临时旅客列车车次的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02307.html
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按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02308.html
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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)动车组在客运办理站长时间滞留时,遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时,列车长应及时与( )沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02306.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》的规定,下列旅客遗失物品中不办理转送的有().
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d0230d.html
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会员积分不能兑换( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02329.html
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单选题
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铁路运输考试题库

《关于自行车携带上车公告》(通话记录运营客管[2015]15 号)旅客乘坐动车组列车携带品长、宽、高之( )厘米。

A、120

B、140

C、130

D、160

答案:C

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相关题目
《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。

A. 军人优先

B. 重点旅客预约服务

C. 遗失品查询

D. 铁路畅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02312.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写( ),交列车行李员签收。

A. 客运记录

B. 行李、包裹交接证

C. 交接记录

D. 旁证材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0231b.html
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救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。应知应会-铁运〔2006〕197号

A. 政府救助

B. 车站救助

C. 可退禁卖

D. 禁退禁卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02327.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定采集证言时,应准确记录证人( )和证人对事情经过的叙述。

A. 姓名

B. 身份证号

C. 联系方式

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02319.html
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属于管内临时旅客列车车次的是( )。

A. A78

B. A1111

C. L501

D. L1058

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02307.html
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按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。

A. 旅客死亡

B. 旅客突发精神病

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02308.html
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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)动车组在客运办理站长时间滞留时,遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时,列车长应及时与( )沟通。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 调度

D. 车站值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02306.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》的规定,下列旅客遗失物品中不办理转送的有().

A. 儿童图书

B. 旅客衣服

C. 机要文件

D. 食品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d0230d.html
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会员积分不能兑换( )。

A. 乘意险

B. 往返票

C. 直达票

D. 儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02329.html
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