站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 蓝底（C100 M70 Y0 K30）

B. 白字（C0 M0 Y0 K0）

C. 白底（C100 M70 Y0 K30）

D. 蓝字（C0 M0 Y0 K0）

A. 购卡

B. 充值

C. 换卡

D. 退卡

A. 5

B. 6

C. 10

D. 不限

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 通勤

A. 进入车站范围内

B. 在车站站房外划定的候车区

C. 加入检票进站的行列

D. 旅客列车

A. 铁路12306网站

B. 铁路12306APP

C. 铁路12306电话

D. 铁路12306公众号

A. 旅游列车

B. 国际列车

C. 往返香港列车

D. 非控股企业担当列车

A. 分析存在的问题

B. 提出防范

C. 整改措施建议

D. 处理决定

A. 旅客自用的被褥

B. 旅客自用的衣服

C. 旅客用的书刊

D. 旅客代步的残疾人车

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 现金损失