APP下载
首页
>
车辆交通
>
铁路运输考试题库
搜索
铁路运输考试题库
题目内容
(
多选题
)
重点旅客服务工作中对服务设施设备的要求

A、车站应设重点旅客售票窗口,或与其它窗口合设,供重点旅客优先购票

B、车站应设重点旅客候车室,可与军人、母婴候车室合并,或方便的区域设重点旅客专座。

C、已有无障碍设施设备的车站,应确保相关设施设备功能完好并供旅客使用。

D、凡为重点旅客服务的场所,应设立规范、明显的标志

答案:ABCD

铁路运输考试题库
《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定省会城市所在地高铁()车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231b.html
点击查看题目
普速车站不出售( )等商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02321.html
点击查看题目
属于三类包裹的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d0231f.html
点击查看题目
《动车组规范》餐车有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02322.html
点击查看题目
计算旅客票价的起码里程,加快票为( )千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0231d.html
点击查看题目
《普速技规》视觉信号分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d0231a.html
点击查看题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》票面残损、信息不完整的车票不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02311.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》下列 情况不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02313.html
点击查看题目
列车上发现的弃婴(弃童),6周岁以下的送往()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)台账应根据功能进行优化合并,只保留必须填记的( )等相关表报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02315.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
铁路运输考试题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
铁路运输考试题库

重点旅客服务工作中对服务设施设备的要求

A、车站应设重点旅客售票窗口,或与其它窗口合设,供重点旅客优先购票

B、车站应设重点旅客候车室,可与军人、母婴候车室合并,或方便的区域设重点旅客专座。

C、已有无障碍设施设备的车站,应确保相关设施设备功能完好并供旅客使用。

D、凡为重点旅客服务的场所,应设立规范、明显的标志

答案:ABCD

分享
铁路运输考试题库
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定省会城市所在地高铁()车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域。

A. 特大、大型

B. 中型

C. 小型

D. 全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231b.html
点击查看答案
普速车站不出售( )等商品。

A. 玻璃

B. 方便面

C. 口香糖

D. 陶瓷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02321.html
点击查看答案
属于三类包裹的物品是( )。

A. 摩托车

B. 油样箱

C. 影碟机

D. 泡沫塑料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d0231f.html
点击查看答案
《动车组规范》餐车有( )。

A. 售货车

B. 托盘

C. 热水瓶

D. 一次性硬质塑料水杯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02322.html
点击查看答案
计算旅客票价的起码里程,加快票为( )千米。

A. 20

B. 100

C. 200

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0231d.html
点击查看答案
《普速技规》视觉信号分为()

A. 昼间

B. 夜间

C. 昼夜通用

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d0231a.html
点击查看答案
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》票面残损、信息不完整的车票不得( )。

A. 乘车

B. 退票

C. 改签

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02311.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》下列 情况不能发售学生票。

A. 学生证未按时办理学校注册的

B. 学生往返于学校与实习地点时

C. 学生因休学、复学、转学、退学时

D. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02313.html
点击查看答案
列车上发现的弃婴(弃童),6周岁以下的送往()

A. 当地儿童福利院

B. 综合性社会福利院

C. 民政部门指定的机构

D. 救助管理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)台账应根据功能进行优化合并,只保留必须填记的( )等相关表报。

A. 安全生产

B. 服务旅客

C. 票据现金

D. 综治消防

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02315.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载