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站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,叙述正确的是

A、车站发现的,由客运值班站长通知旅客到站客运值班站长

B、列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。

C、通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)

D、车站发现的,由客运主任通知旅客到站客运值班站长

答案:ABCD

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,列车长应立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02320.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客[2017]42号),遇有列车途中车门故障无法修复时,列车长应向( )报告,司机向列车调度员报告,客调通知前方列车停靠站故障车门的具体位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231c.html
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属于三类包裹的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02307.html
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到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车,处理错误的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02317.html
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《动车组规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,( ).
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02314.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)分类确定普速和动车组列车电子屏信息内容和播放时机、频次。除列车信息外,增加客服电话、( )等内容。
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以下哪个属于客运杂费?()
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《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)中,中小学生凭( )每年可购买四次家庭居住地到学校(实习地点)之间的火车硬座半价客票、加快票和空调票
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号有关铁路旅客运输志愿服务的宣传报道工作要 坚持( )的原则,由铁路团组织在同级宣传主管
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铁路运输考试题库

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,叙述正确的是

A、车站发现的,由客运值班站长通知旅客到站客运值班站长

B、列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。

C、通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)

D、车站发现的,由客运主任通知旅客到站客运值班站长

答案:ABCD

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相关题目
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,列车长应立即( )。

A. 向邻近车站、所在地铁路局调度、段值班室报告

B. 组织召开“三乘”会议,强调防寒、防滑措施的落实,明确分工

C. 列车长全面组织并加强车厢巡视,检查督促各工种工作落实情况。

D. 组织好旅客出站作业。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02320.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客[2017]42号),遇有列车途中车门故障无法修复时,列车长应向( )报告,司机向列车调度员报告,客调通知前方列车停靠站故障车门的具体位置。

A. 司机

B. 所在铁路局客调报告

C. 列车调度员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231c.html
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属于三类包裹的物品是( )。

A. 摩托车

B. 油样箱

C. 影碟机

D. 泡沫塑料

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到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车,处理错误的有( )。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

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《动车组规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,( ).

A. 不赤足穿鞋

B. 不穿尖头鞋

C. 拖鞋

D. 露趾鞋

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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)分类确定普速和动车组列车电子屏信息内容和播放时机、频次。除列车信息外,增加客服电话、( )等内容。

A. 禁烟宣传

B. 安全提示

C. 文明乘车提示

D. 节日问候语

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》火车票学生优惠卡:由( )监制,供符合相关资格的学生购买学生票使用的优惠卡,须贴在有效的学生证上。

A. 中华人民共和国教育部

B. 铁路总公司

C. 省教育厅

D. 铁路局集团公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d0231b.html
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以下哪个属于客运杂费?()

A. 退票费

B. 手续费

C. 站台票

D. 旅客票价

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《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)中,中小学生凭( )每年可购买四次家庭居住地到学校(实习地点)之间的火车硬座半价客票、加快票和空调票

A. 学生证

B. 学校书面证明

C. 户口簿

D. 身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02312.html
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号有关铁路旅客运输志愿服务的宣传报道工作要 坚持( )的原则,由铁路团组织在同级宣传主管

A. 正面宣传

B. 实事求是

C. 侧面宣传

D. 积极渲染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02304.html
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