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列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当()。

A、到场查看旅客伤害情况

B、报告列车长、站长组织救护

C、稳定人员情绪

D、维护现场秩序

答案:ABCD

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车站售票窗口、铁路客票代售点向持有( )相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购换票人出示“旅藏确认函”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02310.html
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下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02312.html
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《高铁中型及以上车站规范》扶手、护栏、()牢固完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02319.html
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以下哪些行为属于违反乘车管理规定的行为 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02307.html
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《客运专业安全管理规则》严格落实食品进货( )制度,加强餐料、食品采购、运输、储藏、加工和销售管理,严格进货及出入库( )制度,各项证件齐全完整,有效使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0230b.html
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关于“团网”车票内容错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02317.html
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《普速小型车站服务质量规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02322.html
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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231e.html
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老兵运输期间,退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外,还可凭( )复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02326.html
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因自然灾害或者事故导致客运电梯主要安全技术性能受到影响,以及停用()以上的客运电梯需要恢复使用时,使用单位应通知维保单位进行安全检查,并提请技术支持部门进行检验检测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d0230a.html
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多选题
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铁路运输考试题库

列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当()。

A、到场查看旅客伤害情况

B、报告列车长、站长组织救护

C、稳定人员情绪

D、维护现场秩序

答案:ABCD

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相关题目
车站售票窗口、铁路客票代售点向持有( )相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购换票人出示“旅藏确认函”。

A. 外国人

B. 香港居民

C. 澳门居民

D. 台湾同胞

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02310.html
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下列说法正确的是( )。

A. 列车硬座标记定员为各硬座车厢标记定员的总和

B. 软卧代用软座时,每一下铺按3人计算

C. 硬卧代用硬座时,每一下铺按4人计算

D. 棚车代用客车时,每吨按2人计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02312.html
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《高铁中型及以上车站规范》扶手、护栏、()牢固完好。

A. 隔断

B. 门窗

C. 防护栏

D. 逃生口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02319.html
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以下哪些行为属于违反乘车管理规定的行为 ()

A. 强占他人座位

B. 无票、越站或越席乘车拒不补票

C. 因不文明行为不听劝阻

D. 故意损毁列车设施设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02307.html
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《客运专业安全管理规则》严格落实食品进货( )制度,加强餐料、食品采购、运输、储藏、加工和销售管理,严格进货及出入库( )制度,各项证件齐全完整,有效使用。

A. 索证抽验

B. 登记签收

C. 招标

D. 食品腐烂签认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0230b.html
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关于“团网”车票内容错误的是( )。

A. 不可以办理变更到站

B. 不可以办理改签

C. 可在开车前持纸质车票到车站窗口办理退票

D. 不可以在铁路12306网站退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02317.html
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《普速小型车站服务质量规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 无误乘

D. 有组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02322.html
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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。

A. 持有效经营许可

B. 明码标价

C. 盈利

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231e.html
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老兵运输期间,退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外,还可凭( )复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。

A. 军人保障卡

B. 士兵证

C. 军官证

D. 军队离退休干部证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02326.html
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因自然灾害或者事故导致客运电梯主要安全技术性能受到影响,以及停用()以上的客运电梯需要恢复使用时,使用单位应通知维保单位进行安全检查,并提请技术支持部门进行检验检测。

A. 1年

B. 2年

C. 5年

D. 10年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d0230a.html
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