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铁路常旅客会员通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息,通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务

A、12306网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

答案:AC

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带的导盲犬应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02326.html
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( )不能办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0232b.html
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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在( )菜单下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0232f.html
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行李的起码运价里程为( )千米。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)中客运运价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02321.html
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应急演练组织流程共划分为()三个阶段。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0230f.html
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)加强信息互通。一是车站( )等各岗位间加强信息联控,规范联控流程,确保信息准确、统一,防止错放、漏乘等问题发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)(客管电[2019]56号)中列车遇突发( )等情况时,除按正常程序拍发电报外,列车长应及时通过GSM-R电话向客调报告,由客调通知前方站做好应急处置准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d0230e.html
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铁路常旅客会员积分补登申请需在车票载明的开车日期后()日内(含当日)或活动结束后()日内提出,逾期将视为放弃积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02309.html
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根据实名制办法,车票票面信息与有效证件信息不符的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02310.html
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铁路常旅客会员通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息,通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务

A、12306网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带的导盲犬应( )。

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( )不能办理退票。

A. 站台票

B. 失效车票

C. 改签后车票

D. 票价在2元及其以下车票

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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在( )菜单下。

A. 铁路畅行

B. 温馨服务

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D. 出行向导

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行李的起码运价里程为( )千米。

A. 20

B. 30

C. 100

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)中客运运价包括( )。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 货物运价

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应急演练组织流程共划分为()三个阶段。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A. 计划准备

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D. 奖罚通报

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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)加强信息互通。一是车站( )等各岗位间加强信息联控,规范联控流程,确保信息准确、统一,防止错放、漏乘等问题发生。

A. 行车与广播(综控)

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C. 检票与站台

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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)(客管电[2019]56号)中列车遇突发( )等情况时,除按正常程序拍发电报外,列车长应及时通过GSM-R电话向客调报告,由客调通知前方站做好应急处置准备工作。

A. 旅客疾病

B. 设备故障

C. 人员伤亡

D. 列车险情

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铁路常旅客会员积分补登申请需在车票载明的开车日期后()日内(含当日)或活动结束后()日内提出,逾期将视为放弃积分。

A. 30;30

B. 30;90

C. 90;30

D. 90;90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02309.html
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根据实名制办法,车票票面信息与有效证件信息不符的,( )。

A. 不能进站乘车,不能退票

B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 不能进站乘车,可以退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02310.html
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