铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点有哪些？

A. 整齐清洁、

B. 设备良好、

C. 温度适宜、

D. 照明充足

A. 以人为本

B. 基础取胜

C. 从严管理

D. 以站保车

A. 60

B. 90

C. 180

D. 365

A. 被套

B. 床单

C. 枕巾

D. 枕套

A. 30

B. 60

C. 3000

D. 5000

A. 积冰

B. 积雪

C. 积水

D. 积物

A. 危险品

B. 鲜活易腐物品

C. 衣物等旅行携带品

D. 机要文件

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

A. 不可抗力造成的

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

A. 同一区域内多个车站因同一问题（如网络故障）导致客票系统中断60分钟以上，造成经济损失及社会不良影响。

B. 南昌、福州、厦门站高峰时段中断60分钟以上，造成经济损失及社会不良影响。

C. 全局地级市所在地车站客票系统中断60分钟以上，造成经济损失及社会不良影响。

D. 其他车站客票系统中断2小时以上，造成经济损失及社会不良影响。