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注册用户反映添加常用联系人审核不予通过、系统提示需到车站办理身份信息核验时，应持（）到就近的铁路客运营业站完成身份核验。

A、注册用户身份证件原件

B、注册用户身份证件复印件

C、常用联系人身份证件原件

D、常用联系人身份证件复印件

答案：AC

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一旅客携带物品中，（）可以进站乘车。

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《高铁中型及以上车站规范》男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖( )，不烫发，不留胡须；

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《高速技规》动车组应有识别的标记：（）、车型、车号、定员、载重、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。

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以下（）项属于乘车不符合条件时应按规定补票，核收手续费的情况。

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号)厕所四周按照( )的次序清擦天棚、四壁、门窗、照面镜、灯罩。将专用料剂或洗衣粉水均匀喷涂到顶板、墙壁等处所，用百洁布打磨污渍，然后用抹布擦拭干净。

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《动车组规范》坐立、行走( )。

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《南昌局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，发生需登乘动车组进入故障地点处置故障时，由设备管理单位调度（）等内容，传真至调度所高铁值班副主任，并电话确认。

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《南昌铁路局客票系统应急预案》规定，（）级应急响应由路局负责启动。

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客[2017]42号）,遇有列车途中车门故障无法修复时，列车长应向（）报告，司机向列车调度员报告，客调通知前方列车停靠站故障车门的具体位置。

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到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车，处理错误的有( )。

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注册用户反映添加常用联系人审核不予通过、系统提示需到车站办理身份信息核验时，应持（）到就近的铁路客运营业站完成身份核验。

A、注册用户身份证件原件

B、注册用户身份证件复印件

C、常用联系人身份证件原件

D、常用联系人身份证件复印件

答案：AC

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一旅客携带物品中，（）可以进站乘车。

A. 安全火柴2小盒

B. 20毫升的指甲油

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《高铁中型及以上车站规范》男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖( )，不烫发，不留胡须；

A. 眉毛

B. 耳朵

C. 眼睛

D. 鼻子

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《高速技规》动车组应有识别的标记：（）、车型、车号、定员、载重、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。

A. 路徽

B. 配属局段简称

C. 自重

D. 全长

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以下（）项属于乘车不符合条件时应按规定补票，核收手续费的情况。

A. 无票乘车

B. 持有效车票但未经车站剪口

C. 超1.5米儿童

D. 经站、车同意上车补票的

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A. 由上至下

B. 由内至外

C. 由下至上

D. 由外到内

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《动车组规范》坐立、行走( )。

A. 姿态端正

B. 步伐适中

C. 轻重适宜

D. 昂首挺胸

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A. 需登乘动车组的车站名称

B. 预计人员到站时间

C. 上车人数

D. 临时下车地点的里程

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《南昌铁路局客票系统应急预案》规定，（）级应急响应由路局负责启动。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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A. 司机

B. 所在铁路局客调报告

C. 列车调度员

D. 乘警

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到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车，处理错误的有( )。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额

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注册用户反映添加常用联系人审核不予通过、系统提示需到车站办理身份信息核验时，应持（）到就近的铁路客运营业站完成身份核验。