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以下每名旅客免费携带品的规定正确的是( )。

A、儿童(不含免费儿童)10千克

B、外交人员35千克

C、动车组列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米

D、残疾人代步所用折叠式轮椅按实际重量计算

答案:BC

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旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230e.html
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枪支、子弹类(含主要零部件)包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02322.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的(),其他车站提供候车区域。
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站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,叙述正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路运输调度规则》(高速铁路部分)对调度人员招聘(选拔)和培训工作要坚持“( )”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02316.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》的规定,下列需要车站剪口的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02315.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02326.html
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定,记录器录制的视频影像资料实现循环录制和覆盖,对车内发生的旅客纠纷、打架斗殴、抢夺盗窃等治安事件及( )等突发事件,应在退乘当日及时下载转储.
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外宾乘车证准乘席别有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d0230b.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车乘务组由动车组司机和( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02305.html
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多选题
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以下每名旅客免费携带品的规定正确的是( )。

A、儿童(不含免费儿童)10千克

B、外交人员35千克

C、动车组列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米

D、残疾人代步所用折叠式轮椅按实际重量计算

答案:BC

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相关题目
旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。

A. 认真倾听

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 目视旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230e.html
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枪支、子弹类(含主要零部件)包括:()。

A. 防暴枪

B. 检验弹

C. 道具枪

D. 消防灭火枪

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的(),其他车站提供候车区域。

A. 贵宾候车区

B. 软席候车区

C. 高包候车区

D. 候车区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231c.html
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站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,叙述正确的是

A. 车站发现的,由客运值班站长通知旅客到站客运值班站长

B. 列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。

C. 通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)

D. 车站发现的,由客运主任通知旅客到站客运值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路运输调度规则》(高速铁路部分)对调度人员招聘(选拔)和培训工作要坚持“( )”的原则。

A. 逢进必考

B. 资格必审

C. 上岗必训

D. 在岗必查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02316.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》的规定,下列需要车站剪口的有()。

A. 旅客进站乘车的车票

B. 市郊定期客票

C. 进站使用站台票

D. 卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02315.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账?()

A. 《铁路客运运价规则》

B. 特殊重点旅客登记交接簿

C. 轮椅

D. 当地旅游指南

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02326.html
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定,记录器录制的视频影像资料实现循环录制和覆盖,对车内发生的旅客纠纷、打架斗殴、抢夺盗窃等治安事件及( )等突发事件,应在退乘当日及时下载转储.

A. 旅客伤害

B. 投诉事件

C. 业务处理

D. 旅客疾病

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02325.html
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外宾乘车证准乘席别有( )

A. 软卧

B. 动车组一等座

C. 动卧

D. 商务座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d0230b.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车乘务组由动车组司机和( )组成。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警(安全员)

D. 随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02305.html
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