A、儿童(不含免费儿童)10千克
B、外交人员35千克
C、动车组列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米
D、残疾人代步所用折叠式轮椅按实际重量计算
答案:BC
A、儿童(不含免费儿童)10千克
B、外交人员35千克
C、动车组列车每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米
D、残疾人代步所用折叠式轮椅按实际重量计算
答案:BC
A. 认真倾听
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 目视旅客
A. 防暴枪
B. 检验弹
C. 道具枪
D. 消防灭火枪
A. 贵宾候车区
B. 软席候车区
C. 高包候车区
D. 候车区
A. 车站发现的,由客运值班站长通知旅客到站客运值班站长
B. 列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。
C. 通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)
D. 车站发现的,由客运主任通知旅客到站客运值班站长
A. 逢进必考
B. 资格必审
C. 上岗必训
D. 在岗必查
A. 旅客进站乘车的车票
B. 市郊定期客票
C. 进站使用站台票
D. 卧铺票
A. 《铁路客运运价规则》
B. 特殊重点旅客登记交接簿
C. 轮椅
D. 当地旅游指南
A. 旅客伤害
B. 投诉事件
C. 业务处理
D. 旅客疾病
A. 软卧
B. 动车组一等座
C. 动卧
D. 商务座
A. 列车长
B. 列车员
C. 乘警(安全员)
D. 随车机械师