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在铁路12306网站输入用户姓名时应按其有效身份证件原件上的姓名准确填写,如遇生僻字无法录入时可以( )。

A、不输入

B、输入生僻字拼音大写首字母

C、输入小写生僻字汉语拼音

D、用同音字代替

答案:CD

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《规范》人员素质要求,乘务员应掌握()以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02320.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹处理正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02302.html
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代用票事由栏填写相应的略语中正确的是()
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属于电话订票可以使用的有效身份证件有( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231a.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0230a.html
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以下哪些是国家批准的专业发票?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-07f8-c0c7-f71e22d02307.html
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关于残疾军人票错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02326.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》头发干净整齐、颜色自然,( 、)。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02310.html
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铁路运输考试题库

在铁路12306网站输入用户姓名时应按其有效身份证件原件上的姓名准确填写,如遇生僻字无法录入时可以( )。

A、不输入

B、输入生僻字拼音大写首字母

C、输入小写生僻字汉语拼音

D、用同音字代替

答案:CD

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相关题目
《规范》人员素质要求,乘务员应掌握()以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况

A. 熟练使用本岗位相关设备设施

B. 熟知本岗位业务知识和职责

C. 掌握担当列车沿途停站和时刻

D. 沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02320.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹处理正确的有()。

A. 未装运的行李、包裹留在发站待运

B. 旅客在中途站领取时,收回行李、包裹票,填写“退款证明书”。

C. 旅客在发站停止旅行,仍要求将行李运至到站时,补收发到站的行李和包裹差价。

D. 线路中断后承运包裹,经铁路局批准,按实际经路计算运费

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代用票事由栏填写相应的略语中正确的是()

A. 改乘高等级另列车为“补价”;

B. 乘车日期、车次、径路不符“不符”;

C. 持站台票来不及下车“送人”;

D. 空调、包车、无票、越席、误售、误购、越站、分乘、过期、团体按本项定语填写。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02310.html
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属于电话订票可以使用的有效身份证件有( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 学生证

C. 台湾居民来往内地通行证

D. 残疾军人证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

A. 公章

B. 财务专用章

C. 站名戳

D. 名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231a.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。

A. 制定相应质量标准

B. 制定相应作业流程

C. 制定相应细化考核办法

D. 报路局备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0230a.html
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以下哪些是国家批准的专业发票?()

A. 车票

B. 退票报销凭证

C. 客运记录

D. 客运杂费收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-07f8-c0c7-f71e22d02307.html
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关于残疾军人票错误的是( )。

A. 因公致残的人民武装警察凭‘伤残人民警察证’购买优待票

B. 因伤致残的中国人民解放军凭‘残疾军人证’购买优待票

C. 票面显示“军”字样

D. 持有残疾军人证、伤残人民警察证且残疾等级为一至六级可购买残疾人旅客专用票额车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02326.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的( )。

A. 终点站

B. 终到站

C. 停车站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》头发干净整齐、颜色自然,( 、)。应知应会-《规范》

A. 不理奇异发型

B. 不剃光头

C. 不染发

D. 不留长发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02310.html
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