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车站突发大客流时，应（）。

A、增开售票窗口

B、加强候车组织

C、加强乘降组织

D、加强运输设备和能力调配

答案：ABCD

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跨境旅客：持发站或到站为（）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，( )应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含以下要素：（），属铁路责任的投诉，还应提报整改措施等。

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《高铁中型及以上车站规范》卫生间配有( ).

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关于旅客携带导盲犬进站乘车的内容错误的是（）。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）票面残损、信息不完整的车票不得( )。

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告()。

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在预售期内（图定开车前24小时以上）列车停运、取消本站办客、配餐车站图定发车时刻调整（）分钟以上时，车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。

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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》（铁总劳卫〔2018〕190号）采购的食品原料应新鲜、卫生、安全，提倡采购（）等认证产品。对取得食品生产许可企业生产的动车冷链盒饭，应在检验合格后方可出厂或者销售。

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车长接到火灾爆炸通知后，应立即通知并会同（）进行现场确认。

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铁路运输考试题库

车站突发大客流时，应（）。

A、增开售票窗口

B、加强候车组织

C、加强乘降组织

D、加强运输设备和能力调配

答案：ABCD

相关题目

跨境旅客：持发站或到站为（）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。

A. 广州南站

B. 香港西九龙站

C. 深圳北站

D. 福田站

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A. 停止运行站

B. 列车

C. 发站

D. 到站

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涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含以下要素：（），属铁路责任的投诉，还应提报整改措施等。

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

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《高铁中型及以上车站规范》卫生间配有( ).

A. 卫生纸

B. 洗手液（皂）

C. 擦手纸（干手器）

D. 湿巾纸

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关于旅客携带导盲犬进站乘车的内容错误的是（）。

A. 导盲犬须与视力残疾旅客同行

B. 视力残疾证封面为绿色

C. 国际导盲犬联盟标识为“IGDF”

D. 进站乘车还须核验旅客本人的残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）票面残损、信息不完整的车票不得( )。

A. 乘车

B. 退票

C. 改签

D. 变更到站

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告()。

A. 列车晚点信息

B. 说明晚点原因

C. 预计晚点时间

D. 列车终到时刻

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A. 30

B. 60

C. 110

D. 120

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A. 绿色食品

B. 无公害农产品

C. QC

D. 食品安全

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A. 乘警

B. 车辆乘务员

C. 餐车长

D. 行李员

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