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客流调查的调查形式分为( )。

A、综合调查

B、专项调查

C、节假日调查

D、日常调查

答案:ACD

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在香港西九龙站发现无票等情形的其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为( );不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02307.html
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吸污作业单位接到吸污调度命令后,应立即组织有关人员进行吸污作业,作业完毕向()汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02317.html
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广播及集中控制的视频播放时间为()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02316.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d0231f.html
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残疾人旅客携带导盲犬在进站乘车时,需主动出示( )证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02310.html
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行李业务到达不通知旅客,包裹通知时间最晚不超过到达( )前通知收货人领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0232d.html
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救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。应知应会-铁运〔2006〕197号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02304.html
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“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指,( ),工作认真细心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02310.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带的导盲犬应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02326.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》由()等部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02302.html
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多选题
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客流调查的调查形式分为( )。

A、综合调查

B、专项调查

C、节假日调查

D、日常调查

答案:ACD

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在香港西九龙站发现无票等情形的其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为( );不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

A. 1500港元

B. 1500人民币

C. 3000港币

D. 3000人民币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02307.html
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吸污作业单位接到吸污调度命令后,应立即组织有关人员进行吸污作业,作业完毕向()汇报。

A. 列车长

B. 站台客运值班员

C. 车站综控室

D. 吸污单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02317.html
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广播及集中控制的视频播放时间为()。应知应会-《规范》

A. 7:00-12:30

B. 15:00-21:30

C. 7:30-12:30

D. 12:30-15:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02316.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时,按规定办理( )。

A. 验证

B. 验票

C. 检票

D. 查验批准函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d0231f.html
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残疾人旅客携带导盲犬在进站乘车时,需主动出示( )证件。

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02310.html
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行李业务到达不通知旅客,包裹通知时间最晚不超过到达( )前通知收货人领取。

A. 当日12时

B. 当日24时

C. 次日12时

D. 次日24时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0232d.html
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救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。应知应会-铁运〔2006〕197号

A. 政府救助

B. 救助

C. 禁卖

D. 禁退禁卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02304.html
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“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指,( ),工作认真细心

A. 接待旅客热心

B. 解答问事耐心

C. 接受意见虚心

D. 处理问题耐心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02310.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带的导盲犬应( )。

A. 佩戴导盲鞍

B. 走特殊通道

C. 系上牵引链

D. 接受安全检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02326.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》由()等部分组成。

A. 高铁大型车站服务质量规范

B. 普速大型车站服务质量规范

C. 普速小型车站服务质量规范

D. 高铁小型车站服务质量规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02302.html
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